今年以来，淮安市不动产登记中心坚持“人民登记为人民，志愿服务我争先”的理念，将不动产登记志愿服务活动品牌与“阳光登记·幸福办证”服务品牌相衔接，深化“党建＋业务”融合，认真开展“苏小登”不动产登记志愿服务日活动，不断释放服务大局效能。
心听民声“声声入耳”
党建引领，心听民声。“苏小登”志愿者们不断巩固“苏小登党员先锋岗”创建成果，通过将“办不成事”反映窗口与志愿服务有效衔接，提高窗口工作人员服务水平，提升窗口服务环境，擦亮“阳光登记·幸福办证”服务品牌，以高质量党建引领不动产登记工作高质量发展。
充分发挥“办不成事”反映窗口的兜底作用，收集问题线索并分类后，由“苏小登”志愿者认领，做好销号处理，用“绣花功夫”满足群众“点单式”需求，用一次次靠前服务架起为民解忧“连心桥”。
便民暖企“事事入心”
市不动产登记中心坚持便民利民原则，坚持开展上门服务、延时服务，把贴心的登记服务送到企业和群众的身边，切实为企业和群众办实事、解难题。
“苏小登”志愿者们前往困难群众家中，现场登记、查验、准备资料，返回窗口打印好不动产登记证书，再通过邮寄的方式将证书送到群众手上，最大限度为群众提供便利。今年，该中心共为存在行动不便等困难情况的特殊群体提供上门服务70次。
该中心落实“群众不回家，我们不下班”的号召，在此基础上开展“周六我在岗”志愿服务活动，为群众解决“上班没空办，下班不好办”的难题。今年以来，该中心利用周六延时服务办理了39件不动产登记业务，打印不动产登记簿信息利用结果证明198个。
全程跟踪“件件回应”
需求不仅需要被“听见”，更需要被“解决”。市不动产登记中心的“苏小登”志愿者们在摸清底数的基础上，担当作为、合力攻坚，直面“旧账”，推动历史遗留项目确权登记工作走上“快速通道”。
该中心主动对接“问题楼盘”，靠前服务，为其提供政策解析和实操指引，助其理顺流程，缩短办理时限；开设企业类不动产登记专窗，加快首次登记办结速度，加大力度为群众解决急难愁盼问题。目前已完成清河城市广场1号楼、2号楼、4号楼、6号楼共计200套房屋的首次登记业务。
该中心坚持“尊重历史、依法依规、协同联动、高效廉洁”的原则，发挥不动产历史遗留问题会办机制，妥善化解了淮安八十二医院经适房办证等一批历史遗留问题，目前已完成445套住房的首次登记。
今后，该中心将以“苏小登”不动产登记志愿服务日活动为契机，推动志愿服务制度化、规范化、常态化，进一步展示“苏小登”的良好形象，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（来源：淮安新闻网）
