最近，广东一名女子发视频吐槽高铁上全是孩子的吵闹声，引发了网友热议，有网友表示，不要用成年人的出行礼仪去要求几岁的幼童，也有人反驳，厌烦的不是孩子，而是不负责任的家长，而这已经不是公共场所的熊孩子们第一次成为舆论焦点。
很多人可能在网上刷到过，路人和家长因为孩子在高铁上吵闹而引发的骂战。即便没看过，可能也亲身经历过类似的事情。的确，“熊孩子”在高铁、影院等公共场所嬉笑、哭闹引发不满的新闻每过一段时间就会登上热搜，甚至还曾引发冲突升级。比如，今年6月29号，在汕头开往广州的一趟列车上，一名女子因不满后排儿童吵闹，竟向几岁大的孩子泼热水。不知道从什么时候开始，似乎带儿童去公共场所也成为了一种“原罪”，在一些社交平台搜索高铁一词，儿童就成为主动联想词之一，并且排名靠前。市民李先生就坦言：“现在带孩子去一些密闭的公共空间，我们夫妻俩心理负担会很大。我有两个孩子，声音特别大也特别尖，带出去玩的时候，尤其在火车上我们会特别担心小朋友会大声尖叫。关键是劝阻他的时候也很困难，要是没劝住或者没在意，就很打扰别人。”
街头采访时，对于公共场所孩子吵闹，市民意见也有所不同。
市民路女士：“我自己没作母亲的时候，对这样的事情是零容忍的。自己当母亲以后，发现这件事情没这么简单，对家长来说也是想平息这件事情，不一定能做到，和在家状态不太一样。”
市民吴先生：“市民小孩喜欢吵一点闹一点，他对成人的世界不太懂，所以我们成年人多包容一点。”
市民刘先生：“如果被吵到的话可以带个耳机，缓解一下，事情没有很大，这个应该容忍。”
市民李阿姨：“遇到特别过分的我会说的。如果声音不是特别大不是太过分可能就不说了，但如果声音比较大，影响到大家的话，我可能会跟他父母稍微讲一下，声音小一点，毕竟公共场合，小孩不懂事，你肯定要跟家长说。”
在微博的一项以“高铁全是孩子吵闹声，你会怎么做？”为主题的投票中，59%的网友选择戴上耳塞或耳机，或者无视、忍受，而余下的网友则选择和家长沟通，或者向列车员投诉。
在江苏广播的大蓝鲸APP上，讨论也是非常热烈，总的来说，愿意宽容孩子的大人占了多数，因为哭闹是小孩子的本性；不过，大人之所以是大人，那就是具备了成长过后的理性，所以很多留言也指明了宽容的底线。
网友“站在无人的风口”选择了“会宽容”，毕竟孩子自控能力不足。但是她也明确表示，如果是已经七八岁以上的孩子，或者是家长不闻不问，听之任之，那还是不应该的，需要改正。
网友“安逸”留言说：如果人不多，我会和小孩子一起互动，引导他们小声说话，如果是在人多的地方，则会提醒大人进行管教。
手机尾号6660的朋友，写了一篇很长的留言，他认为宽容儿童吵闹行为是一个复杂的问题，没有单一的答案适用于所有情况。宽容儿童吵闹行为可以体现对孩子天性的理解和尊重，并有助于构建包容性社会。然而，宽容并不意味着无限制纵容，需要平衡儿童权益、家庭需求和公众利益。因此，在具体情境中综合考虑，寻求合理的解决方案是重要的。
还有很多留言是说给家长听的。网友“炜炜”留言说：且不说能否宽容，关键是在公共场合教育孩子不得大声喧嚣、吵闹，也是一种教养。家长应当有意识的引导灌输！孩子小不是理由，关键是家长为孩子做了什么使其收益终身的教育。
网友“勇勇”的留言也提到，孩子的天性应该是活泼的，但家长一定要注意场合，否则一定是素质有问题。学会尊重他人才会被他人尊重。
网友“jacky”表示会直接选择和对方家长沟通，毕竟父母是孩子最重要的老师，而且身教永远胜于言传。
诚然，图书馆墙上贴着标语：“请勿大声喧哗”，地铁广播经常提醒：“手机禁止外放声音”……多年来，在公共场所不要大声喧闹已经达成共识，成为文明礼仪的重要一条，每个成年人都应该主动遵守，似乎已经无需讨论。
然而，相比较成年人，孩子还处在发展认知和情感技能的阶段，这可能导致他们在公共场合出现冲动或不适当的行为，有时候,孩子的哭闹更多的是表达一种需求和不安，因此，对于年纪尚小，自控力不足的孩子我们是不是应该更宽容，专家给出了中肯的意见。“小孩本身属于弱势群体，在公共场所对吵闹的孩子更加包容一些，可以传递社会的善意。”南京师范大学金一虹教授说“我觉得包容是要有的，毕竟未成年人自控能力比较弱，长时间旅游哪个朋友能安静长时间的坐那么久，很容易烦躁，有时没有办法讲道理，小孩的天性是需要保护的，这是应该理解的，不主张伤害或者贬低小孩的天性，周边人的宽容是一种环境。”
她补充，对一些已经在竭力安抚孩子的父母，周围人也不应该过度苛责，因为，这些父母遇上孩子哭闹往往已经陷入了尴尬和窘迫的境地。
实际生活中，面对一直拍打电影荧幕、踢前座座椅的熊孩子，难免让人恼火。有些“熊家长”看到这一情况，也只是坐在一旁刷手机，不闻不问。对于这样的情况，南京师范大学心理学院副教授殷飞认为，不能无条件的包容。“当孩子失控，对方家长不闻不问的时候，这时候不需要我们无条件的包容，这对孩子成长并没有好处，我们的旅客是可以提醒甚至管教，甚至我们的工作人员要主动来提醒，甚至进行相应的帮助和指导。自由是有边界的，影院和图书馆有些国家是有规定的，多大孩子不可以带进去，权利和义务是对等的，你有权利带孩子出门，但你不能以你的权利影响其他人参观等其他权利。”殷飞说。但，遇到这种情况，陌生人直接教育孩子，孩子未必会听，而且可能引发家长和乘客的矛盾，所以提醒的方式不妨柔和一点。殷飞提醒：“一般不建议直接发生冲突，可以找工作人员来解决，这样的方式有管理的规定。人都有面子，不能当众的指责人家，你要有善意的提醒，有些有经验的阿姨拿着小玩具哄哄孩子，做做示范，跟着孩子的眼光，带着孩子绕一下，孩子得到满足，就安静下来了。带孩子出门的家长做好积极的准备，例如绘本啊，小玩具，让孩子用多种方式安抚孩子转移孩子的注意力，这是个相向而行的过程，我们社会形成了一个良好的社会氛围。”
公共场所是服务于人民大众的活动场所,因此，每个享受公共服务的的人也理应遵守公共秩序，那些任由孩子吵闹而不作为的家长显然是不合格的，此时应该由现场管理人员积极介入，而不是让乘客们陷入争吵的境地。至于拿着“公共秩序”作为金科玉律，对一些孩童的吵闹行为过分苛责，例如，尽管妈妈已经在竭力安抚，但仍旧把孩子哭闹视频发到社交媒体上的情形，我们想说，宽容一些吧，谁不是从孩子成长起来的呢？
而另一方面，公共场合里，当个人权益与儿童或者说母婴权益发生激烈冲突时，我们又该如何寻求解决之道呢？也有媒体建议，设立儿童车厢、母婴车厢是否可行？毕竟对孩子来说，一些给成年人设置的空间十分乏味，能量无处安放。在瑞士最快、乘客最多的城际高速列车上，就设置了家长以及儿童友好的“家庭车厢”。这种“家庭车厢”门口有个蓝色玩具熊的标志，专门为带小孩的家庭准备。车厢里有想象力丰富的装饰，大一点的孩子也能向乘务员领取游戏棋，玩着玩着就到站了。在这里，家长既不用担心孩子吵闹影响别人，也可以免于哄娃的疲惫。只有整个社会给予每个成员充分的空间，相互包容才得以实现。
（江苏新闻广播/查多 编辑/赵梦琰）
