近年来，邮储银行苏州市分行积极贯彻国家的决策部署和总行党委工作安排，大力推动征信体系建设，在防范化解重大金融风险、服务实体经济、优化营商环境、增强社会诚信意识等方面发挥了应有的作用。
完善征信体系建设，助力优化营商环境
积极推进征信系统基础设施建设。2020年该行根据上级行统一安排，正式在所有业务系统切换上线、全面使用二代征信查询系统，落实金融征信规范化工作，助力提高信用意识，推进社会信用体系高质量发展。同时，为着力改善中小微企业融资和信用环境，该行积极配合人行大力推动苏州地方征信平台建设，充分利用信息筛选产品发现更多信用等级高、经营情况好的中小微企业。
服务乡村振兴，推动农村信用体系建设。该行一直以来坚守服务“三农”的战略定位，全面推进乡村振兴，加快科技融合，建立健全上下贯通、精准施策、一抓到底的乡村振兴工作体系，助力实现共同富裕。通过与基层政府开展战略合作进行整村推进，结合该行大数据的分析，全面开展信用户、信用村信息采集和主动评级授信工作。通过移动展业、“邮捷”APP等工具来实现线上信息采集、系统自动评分评级，扩大农村信用体系建设覆盖面。向信用户提供“线上信用户贷款”、“E捷贷”等信贷服务，实现了“一次核定、随用随贷、余额控制、循环支用、动态调整”。通过建立健全农村信用体系，纾解农户“贷款难”、银行“难贷款”问题。
优化征信服务水平，保障群众征信权益
落实征信支持战“疫”。疫情发生以来，该行积极妥善处理疫情相关信息报送，畅通异议投诉渠道，不断优化业务办理流程，切实有效保障群众权益。
增加征信查询供给。该行通过拓宽自助查询、线上查询覆盖范围，扩大服务半径，多渠道增加信用报告查询供给。
增强社会公众征信意识。以“3.15消费者权益保护日”、“6.14信用记录关爱日”等为契机，联合多部门开展“征信查询网上查，信用记录合理调，防疫期间切实保障公众征信权益”“警惕征信修复陷阱”等征信主题宣传，不断提升公众的信用意识和防范征信诈骗能力，营造了“知信、用信、守信”的良好信用环境。
下一阶段，该行将继续坚持以人民为中心的思想，持续提升征信服务民生能力，强化信用赋能金融作用，为小微企业融资创造良好条件，助力普惠金融。加强信用基础支撑，推动信用体系建设，扛起国有大行的使命担当。（来源：邮储银行 编辑：周彤）
