今年的电商年中大促销活动已经开始了,面对让人眼花缭乱的优惠活动,省消保委发布消费提示,提醒消费者仔细阅读促销规则,避免落入消费陷阱。
【详细了解促销规则 理性消费莫跟风】
根据既往“618”年中大促期间的消费投诉情况,江苏省消保委分析,促销期间消费问题主要集中在商品质量、虚假宣传、物流配送等方面。江苏省消保委提醒,消费者要选择正规平台购物,不要轻信直播间的口头宣传介绍,避免冲动消费,树立防诈意识,特别是面对拼购、预售、 满减、红包、优惠券等各类促销活动,要仔细研究使用门槛,不要被各种“假优惠”陷阱误导。
江苏省消费者权益保护委员会监督部工作人员龚永壮:“消费者在领取使用各类红包时,需要提前了解清楚它们的使用条件,付款之前要核对一下,与自己计算的优惠价格是否一致,避免出现‘满减不减’的情况。此外,消费者还需要注意商品的历史价格,防止出现商家先涨价后降价的套路。”
【收货细节要确认 遇到问题积极维权】
“618”期间商品销量增加,商家发货和物流派送难免出现问题,消费者收货时应注意检查,遇到问题积极维权。
龚永壮表示:“第一个是在收到商品的时候,要及时开箱查验;第二个是在发现问题后,要拍照留证;第三个是如果发现问题,要积极与商家和平台沟通协商,最后协商不成的话,可以向消费维权部门进行投诉。”
(江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/元国璋 郭楠 编辑/赵黎静)
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