“真的非常感谢！江北新区质安站能够急企业所急，帮助我们高效解决实际问题，确保了项目顺利交付。”近日，南京三松置业有限公司代表将一面印有“不忘初心为企业 高效规范办实事”字样的锦旗送到江北新区质安站，感谢工作人员在三松仁里项目上的贴心服务。
一面面小小的锦旗，是一份肯定，更是一份责任。今年以来，包括质安站在内的江北新区建设与交通系统的各部门、各单位，持续加强作风建设，全面提升服务质效，积极推动新区城建项目早开工、早建成、早见效。在全市“五拼五比晒五榜”竞赛活动一季度榜单中，江北新区获得“拼项目比进度”红旗激励。
江北新区建交局相关负责人表示，“一季度的成绩给了我们极大鼓舞，对照全年目标，我们将通过强作风优服务，全力以赴确保城建任务‘双过半’。”
统筹推进城建计划落实
城市建设，规划先行。在《2023年江北新区直管区城建计划》中，今年新增项目300多个，其中包括优先保障建设的A类以上项目184个。
“该计划涵盖了交通基础设置、公共基础设施、环境整治、城市更新等领域，全部是民生项目。尤其是今年还加入了教育和医疗卫生类项目，数量大、任务重。”新区建交局规划计划办负责人王菲华介绍，计划发布后，通过细化项目目标及责任分解，抓统筹、提效能，推进城建计划加快落实。
统筹推进需要各部门、各单位的配合。为提升效率，新区建交局主动作为，加强与新区其他部门的对接，形成协同机制；同时，结合集中建设管理和开工备案管理，协同各建设单位，针对项目建设重点环节把控，保障项目有序推进。
“我们要求各建设单位，以文字和照片的形式，每个月上报项目建设进展，便于我们掌握情况。”新区建交局副局长曹旭峰介绍，“考虑到给建设单位减轻负担，我们开发了江北新区重大项目管理平台系统，对方只要在手机上操作，就可以完成上报。”
正如三松置业有限公司的代表在送去锦旗时所表达的那样，“急企业所急”已经成为新区建交系统推进项目建设的重要原则。
“立项阶段，我们会第一时间安排专家审查会，对项目方案进行优化，及时给建设单位出具立项批复；前期，我们的工作人员会通过交流沟通，为建设单位协调前期手续；施工期间，我们会加强现场踏勘，把控项目的各项标准，查验项目的推进进度，每一个环节都做好服务工作。”曹旭峰说。
强化项目图审质效双增
6月下旬，位于江北新材料科技园的先声药业创新药生产基地项目将全面投产，回顾项目的建设进度，基地负责人宗海飞感慨“不愧是新区速度”。
“勘察耗时仅2天，桩基础耗时仅3天，房建主体耗时仅8天。真是没想到项目图纸审查能这么快，整个审查过程都有专人为我们服务。”宗海飞说。
实际上，在江北新区各大项目建设的施工图审查环节，先声药业创新药生产基地项目所创造的“新区速度”并非个例。
新区图审中心负责人殷伟介绍，中心对施工图审查进度时限采用标准化、规范化及透明化的分级管理模式，明确各业务环节时限。通过近两年的实际审查时限数据统计，施工图审查项目在建设行政主管部门规定标准时限 (一审12个工作日)的基础上，平均审查时限缩短了近15%。值得一提的是，新区图审中心还创新“桩基先行”“告知承诺制”等方法，促进项目图审质效双增。
“图审环节作为工程项目实施的前端环节，对于工程的质量安全保障起到决定性作用。”殷伟介绍，中心拥有超过200人的专家团队，已成为全省图审行业资质能力及技术能力最强的图审中心。
今年以来，为加快推进新区城建项目早开工，新区图审中心还在“强作风优服务”下足了功夫。殷伟介绍，对于新区重点项目，中心开展“绕前服务”，在未取得正式规划之前，提供咨询服务，一旦具备条件可迅速完成图审工作；图审阶段，成立工作专班开展“保姆式服务”，指派专人全流程跟踪并协调，由“一条腿”走变“两条腿”跑。
创新服务提升十大举措
如果说规划计划和项目图审为项目的“早开工”奠定基础，那么全流程的质量安全监督则为项目的“早建成、早见效”保驾护航。
三松仁里项目负责人就表示，“江北新区质安站在项目实施过程中的管理非常到位，让我们获得市级优质结构、市级文明工地的奖项；工作人员经常在节假日加班，保障我们每一个环节的及时验收，确保项目顺利交付；同时安全检查也非常到位，项目没有发生一起安全事故。”
在新区质安站站长任强看来，来自项目建设单位的好评是最大的肯定，“新区质安站今年提出了‘服务提升年’行动计划，为此我们创新了十大举措，全面提高建设工程监督效率和水平。”
梳理十大举措不难发现，都是以“强作风与优服务”为导向——
“优服务”举措包括印发《新区质安站办事一本通》，落实一次性告知制度，即工作人员接受咨询时，应一次性完整告知服务对象询问的所有内容；每季度发放《新区建设工程项目需求调研表》，征集项目困难、意见、建议、工作评价等，主动对接、助企纾困；结合相关文件精神与工作实际情况，编制建设工程质量安全监督领域“轻微违法违规行为不予处罚、从轻减轻行政处罚”清单；开展过程中提供消防技术服务、提升消防验收速度，保障新区重点建设工程平稳推进……
“强作风”举措包括出台相关考评机制，严格落实《事项办理时限一览表》，对未能按时办结的事项进行追责；工作人员应强化靠前服务意识，主动开展提前介入服务；严格落实廉政“大走访”制度，时刻提醒工作人员牢记初心，筑牢底线……
“‘服务提升年’行动是新区质安站践行‘四敢’精神的一次实践。”新区建交局副局长王玉国表示，围绕提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施的总体要求，将全力以赴推进重点城建项目建设，为新区高质量发展提供坚实支撑。
