在前不久举行的第三届江苏发展大会上，一批百亿元级重大产业项目集中签约。众多企业“看好江苏”“投资江苏”“选择江苏”的重要原因就是这里有口皆碑的营商环境。今天的《高质量发展调研行》，我们就跟随记者一起去看一看，江苏如何打造一流营商环境，构筑高质量发展“引力场”。
在泰州市油流量计量重点实验室，来自盐城、苏州、常州等地的油流量计产品检定工作正在有条不紊的进行。就在半年前，由于省内没有相关检定能力，这类产品需要送到北京、安徽等地进行检测。
江苏远望仪器集团有限公司 常务副总经理葛军说：“在省外检测主要是交付周期比较长，要一个月。如果在省内检测，主要是水检测法，回来我们还要对产品进行防锈处理。建成之后，缩短了我们的周期，同时也节约了我们的检定成本，一年大概节约50万元。”
走访中，记者了解到，这个实验室的建设契机来自于泰州市市场监管部门开展的“你点我办、你评我改”优化营商环境政策举措。在接到相关企业的诉求后，泰州市场监管部门一方面指导企业改造现有出厂检测装置，另一方面从市计量院调集符合资质的检测人员，仅用180天就建立起了全省唯一的油流量计量重点实验室。此外，面对广大的经营主体，泰州从申报专业性较强的“难办理”事项、企业发展“急需办”事项以及现有条件存在瑕疵“办不了”事项三个维度出发，梳理10大类服务项目、43项具体服务“清单”，接受企业“点单”，提供“帮助办”“加速办”“容缺办”服务，各类事项的平均办理时限在2.5天。
泰州市市场监督管理局 二级调研员于世生说：“聚焦企业‘急难愁盼’，把服务的‘选择权’交给企业，先后为企业解决难题1353个。”
在江苏省政务办，记者看到，今年四月上线的“晓苏”政务问答台专席正在回复企业和群众提出的各类咨询。这里汇聚了全省近7000家省、市、县党政单位，在线解答各类政策咨询，一日内给予权威答复，并与社会公众共享。
江苏12345品牌建设专班负责人柳成荫说：“今年江苏一季度一共收到企业群众需求共700多万件，其中有将近400万件都是属于政策咨询类的需求，已经超过一半了。这也说明企业群众对于政策咨询类需求十分旺盛，要求我们去创新政务服务和政务公开载体。”
围绕企业的实际需求，江苏政务热线系统大刀阔斧进行改革，整合符合条件的35个热线号码并入12345热线，服务更加集中、集成、集约，各类诉求实现“一号响应”，越来越多的政务服务实现网上办、掌上办、一次办。
江苏省政务办副主任张旻说：“我们现在的满意率已经达到了95%，但是我们觉得要特别注重由高满意率向问题的实际解决率转变。通过回访、督促、督办，推动企业和群众的诉求要接得更快、分得更准、办得更实。”
江苏拥有各类经营主体超过1400万户，位居全国第二。在实现高质量发展的进程中，优化营商环境是激发经营主体活力和发展内生动力的关键之举。目前，江苏已连续4年获评“营商环境最佳口碑省份”，苏州、南京、常州、无锡位列中国营商环境标杆城市。接下来，江苏将进一步破除隐性门槛，推动政策集成创新，打造市场化法治化国际化一流营商环境，构筑起高质量发展持久强大的“引力场”。
（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/杨尔希 亓晨 杨国 王敏 薛苏阳 林珑 编辑/张萌）
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