现在，每周收几个包裹差不多是每个人的常态，这面单上的信息都暴露在外面，是有点让人担心。万一哪天被人利用了用于诈骗怎么办？别担心，市场监管总局昨天（4月7日）召开专题新闻发布会，就近日批准发布的《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准进行解读。其中，《快递电子运单》在强化个人信息保护方面提出不少要求，比如禁止显示收寄件人完整的个人信息。
记者走访发现，不少快递外包装上的电子运单，收件人姓名和手机号有少量的信息隐藏，但是收件人的地址，包括具体的门牌号是完整的暴露在外面。另外在一些开放快递架上，记者发现很多快递电子运单，收件人姓名、手机号，具体住址等信息完全暴露在外面，没有任何的隐藏措施。
网络空间安全专家介绍，快递电子运单上有收件人的姓名、住址和电话号码，成为泄露个人隐私的一大渠道，由此引发的诈骗案件频繁高发。东南大学网络空间安全学院副教授宋宇波介绍：“第一个就是在电商平台上，内部的人员的泄露，第二个就是在物流环节当中物流人员的故意泄露，以及因为现在的快递方式普遍采用的都是半开放的取货方式，很容易导致现场其他人，会翻阅收集个人的信息，导致泄露，那么以个人信息泄露相关的诈骗案件，特别是以比如你的东西丢失，或者是赔偿为理由进行诈骗的案件，最近是高发的形态。”
《快递电子运单》国家标准设立了专门章节，强化个人信息保护内容。禁止显示完整的个人信息，收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上，联系电话应隐藏6位以上，地址应隐藏单元户室号。快递电子运单上隐藏的、加密的信息内容，仅限于快递企业及其授权的第三方、相关管理部门使用相关设备合法读取。标准还明确了纸张、背胶、油墨，以及字体字号、隐藏及加密处理、胶粘物理性能等一系列技术指标。
宋宇波告诉记者：“以前的话是各个公司自行采用自己的方式，防护的力度和方式各不一样，也造成了信息的保护并不完善，从国家层面来讲，进行统一的规定，有助于督促相关企业去提高自己相关的个人信息的保护措施，对于普通的用户来讲，至少在一定程度上可以杜绝一些信息泄露的源头。”
（江苏广电融媒体新闻中心/董雯 编辑/赵梦琰）
