明明只想买一杯15元的奶茶，结果起送价却要20元，不少消费者点外卖时都遇到过这样的起送门槛。为了能顺利下单，他们就不得不买别的东西凑单，一旦吃不完，还会造成浪费。江苏省消保委表示，商家设置"起送价"的行为，在一定程度上限制了消费者的自由选择权，也与目前反对餐饮浪费的形势和要求背道而驰。
记者在外卖平台看到，美食和甜点饮品类型外卖，除个别商家起送价为0元以外，大多设置了起送价，普遍在20元左右，也有一些商家起送价达到了30元，甚至100元。记者留意到，一些奶茶饮品一杯价格只需十几元，像一款茶饮，加上包装费之后还差4元才能起送。记者走访中，不少消费者表示遇到过因"起送价"而不得不凑单的情况。也有消费者表示，为了凑单就会多点一些食物，吃不完就会造成浪费。
江苏省消费者权益保护委员会宣传部工作人员徐悦介绍：“在《反食品浪费法》中要求餐饮服务经营者应当引导消费者，按需适量点餐，限制起送价的行为显然存在不妥，我们现在也关注到，已经有一些管理部门要求设定外卖‘20元起送价’的商家进行整改，这种规制有利于消费者充分行使自由选购商品的权利，减少不必要的餐饮浪费。”
记者了解到，餐饮企业基于外卖成本考量，设置一定的起送额度是业界普遍行为。江苏省消保委建议，外卖平台和商家可以通过优化配送方案，让消费者有更多的自主选择权，以免造成不必要的餐饮浪费。徐悦说：“我们建议外卖平台和商家要从保护消费者权益和反对浪费的要求出发采取一些相应的措施，比如可以取消起送价的门槛，同时设置合理的配送费用，让消费者可以自主地按需购买商品。”
（江苏广电融媒体新闻中心/董雯 编辑/国正）
