3月31日，苏州“姑苏·惠服务”政务品牌矩阵暨十大惠企利民项目正式发布。“平易办”“金E通”“壹沧办”“惠通子城”等姑苏区下辖8个街道的政务服务品牌同步发布，国网苏州供电公司“电暖流”、上海市黄浦区行政服务中心“店小二”、宁波银行苏州分行“与宁同行”、苏州亿智来数字科技有限公司“惠生活·e智来”等品牌全力加盟，以“姑苏·惠服务”品牌为引领的“1+8+N”的品牌矩阵体系正式成型。
今年，围绕“政务+电力”融合智慧服务的新领域、新课题，苏州姑苏区和国网苏州电网共同探索发挥“电暖流”和“姑苏·惠服务”品牌的叠加效应，以姑苏区首批示范型便民服务中心之一——白洋湾街道便民服务中心为试点，创新开设“电暖流”驿站，通过锻造一支“电暖流·惠服务”队伍、增设一个政务“联办”专窗、梳理一套标准事项清单、配置一台网上国网智能服务云终端“四个一”做法，提供办电便捷服务新体验。现场，开展了“电暖流·惠服务”共建签约，苏州姑苏区与国网苏州供电公司就“党建互联，共育人才‘贴心办’”“流程互惠，供电业务‘自助办’”“资源互享，特色需求‘现场办’”“政电互动，重点项目‘优先办’”四个方面达成共识。
在“政务+金融”领域，苏州姑苏区与宁波银行合作，以直播带“货”、现场授课的形式，为市民群众和企业朋友带来更丰富、最前沿的政策咨询与理论解答，首播点赞达1.2万余人次。“政务+公共服务”领域，在“惠姑苏”APP、“姑苏·惠服务”政务服务自助一体机接入“E智来生活”便民服务平台，实现200余项便民服务项目“掌上办”“自助办”。
会上，上海市黄浦区行政服务中心、苏州姑苏区行政审批局政务服务品牌深度协作正式启动。两地将以黄浦区行政服务中心搬迁新址为契机，通过黄浦“店小二”和“姑苏·惠服务”品牌深度协作，姑苏区行政审批局融合黄浦区行政服务中心“五大功能平台”打造理念（线上线下一体通办平台、两网融合办管联动平台、开放共享营商服务平台、经济体征大数据展示平台、政策成果发布宣传平台），共同推出“五大服务举措”，着力破解“多地跑”“折返跑”难题，致力打造沪苏政务服务合作典范。
品牌矩阵成型的基础上，苏州姑苏区政务系统立足区域特色和资源优势，全面挖掘创新性、普惠性的政务服务项目，为古城保护、产业发展提速增能，打造最优营商环境，多元提升服务能级。当天，苏州姑苏区政务服务十大惠企利民项目正式推出，涵盖标准服务扩面、数字融合赋能、帮办代办聚力、商圈提质增效、全时办事升级等方面。具体包括姑苏区行政审批局开通“‘惠专线’政务服务直通车”；吴门桥街道打造“全科政务服务标准化建设‘南环汇’试行点”；国网苏州供电公司、姑苏区行政审批局、白洋湾街道共同打造“电暖流”驿站；虎丘街道推出“O`PARK惠企服务线上平台”；白洋湾街道推出特殊人群“兜底服务”代帮办；苏锦街道“四级联动”红色代帮办志愿服务；平江街道推出观前商圈企业服务“前一站”；金阊街道推出石路商圈便民惠企服务“E”程办；沧浪街道打造政务自助服务便利化样板间；双塔街道推出子城政务服务增能计划。
会上，“清廉政务”廉勤工作站、营商环境观察站也正式揭牌，将吸纳人大代表、政协委员、企业家代表作为“涉企廉勤监督员”，在全区营造亲而有度、清而有为的营商环境。
（来源：江苏广电苏州中心站/施志鹄 房崇逸 编辑/周芃）
