为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，深度落实、执行中国银保监会消费者权益保护相关工作部署，切实提升人民群众金融素养，增强消费者满意度，提振金融消费信心，根据相关要求，交通银行南京江宁支行以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
一、高度重视，强化组织领导
南京江宁支行成立了以分管行长任组长，各网点部门负责人为组员的活动领导小组，高度重视，精心策划，组织支行下辖二级网点积极开展线下宣传活动。本次活动主要针对“一老一少一新”等重点人群，通过立足厅堂、走进周边社区等形式，全面开展了金融教育宣传。
立足厅堂，强化网点宣传
交通银行南京江宁支行下辖6家网点立足厅堂，通过摆放和发放“3·15”宣传折页、海报机滚动宣传海报等方式，积极开展消费者权益保护宣传活动，着重向厅堂来往的客户普及金融消费者八大权益，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，揭示保本高息等金融诈骗本质，扎实推进诚信文化建设，得到了客户的热烈反馈。
走出厅堂，拓宽宣传阵地
为加强与社会公众的互动交流，南京江宁支行聚焦“一老一少一新”等重点群体，积极开展外拓宣传活动，通过“进学校”、“进养老院”、“进市场”、“进政务”、“进工地”等形式，全面提升“3·15”消费者权益保护教育宣传质效。
进学校
南京江宁支行走进天印高级中学，通过摆放宣传展板、设立咨询台等形式，就货币常识、储蓄卡、信用卡、投资理财等开展金融知识普及，引导青少年树立正确的金融消费观，增强青少年风险防范和依法维权的意识。
进养老院
南京江宁支行组织志愿者队伍到南京幸福院护理院开展“学雷锋纪念日”志愿活动，在帮助老年人打扫内务，为老年人提供关心爱护的同时，也为老人开办了生动的防电诈小讲堂，介绍不法分子常用的诈骗手段，提醒老年消费者谨防上当受骗，共跨“数字鸿沟”，守护老年人稳稳的幸福。
进市场
南京江宁支行走进金宝农贸市场，向市场里的商户发放了“3·15”金融消费者权益保护宣传手册，并就消费者八项权益、防范电信及网络诈骗、个人信息保护、防范非法集资及识别技巧等金融知识，开展了生动详细的宣讲，营造了人人知晓“3·15”的良好氛围。
进政务
南京江宁支行来到江宁区市民中心开展教育宣传，并准备了一系列金融知识问答活动与案例解析，让客户在轻松欢乐的氛围中掌握金融安全知识，提升金融消费者风险防范意识。
进工地
南京江宁支行来到工地对广大农民工开展“3·15”金融知识宣讲，帮助他们安装“国家反诈中心APP”，避免农民工遭遇购物陷阱、陷入网络诈骗，引导农民工树立健康的、安全的消费观念，提高农民工维护自己作为消费者合法权益的意识。
交通银行南京江宁支行将持续践行金融服务使命，积极提升金融消费者风险防范意识和理性消费意识，优化金融消费环境，提升金融服务水平，构建和谐金融新篇章。（来源：交通银行 编辑：周彤）
