为提振消费信心，推动消费纠纷解决便利化，江苏省消保委制定出台了《关于消费纠纷先行和解激励机制的规定》。根据《规定》，省消保委依托“智慧315”服务平台，开放企业端接口，建立先行和解绿色通道，经营者可自愿申请加入。发生消费纠纷后，经营者可与消费者在绿色通道内第一时间自主协商达成和解，所化解的消费纠纷，将不计入企业累计投诉数据池。
（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/郭艺 吴刚 编辑/赵黎静）
（本条新闻版权归江苏省广播电视总台所有，转载请注明出处）
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为提振消费信心，推动消费纠纷解决便利化，江苏省消保委制定出台了《关于消费纠纷先行和解激励机制的规定》。根据《规定》，省消保委依托“智慧315”服务平台，开放企业端接口，建立先行和解绿色通道，经营者可自愿申请加入。发生消费纠纷后，经营者可与消费者在绿色通道内第一时间自主协商达成和解，所化解的消费纠纷，将不计入企业累计投诉数据池。
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