近日，苏州市政府办公室发布通知：3月18日起，退役军人和其他优抚对象可以免费乘坐公共交通工具，免费参观游览景区。
优待对象
全国范围内持《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》的人员。
优待内容及方式
优待对象凭《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》，在苏州市行政区域内免费乘坐公交(不含预付费定制公交)、地铁、有轨电车；
免费参观游览国有博物馆、纪念馆、美术馆等公共文化设施和实行政府定价或指导价管理的公园、展览馆、名胜古迹、景区(见附件)，园中园、园内收费及夜游项目除外。
优待景区目录
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相关实施细则
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为帮助广大退役军人和优抚对象准确理解把握政策规定，现就大家比较关心的问题进行具体解读。
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1.推出这项优待政策有什么重要意义？
习近平总书记指出，“要关爱退役军人，他们为保家卫国作出了贡献”。实施退役军人和其他优抚对象免费乘坐公共交通工具、免费游园政策，就是为了褒扬退役军人在服役期间为国家作出的贡献，在全社会营造尊军崇军爱军的浓厚氛围，同时勉励广大退役军人踔厉奋进，为全面推进中国式现代化作出新的更大贡献。
2.优待政策什么时候开始实施？
2023年3月18日起实施。
3.哪些对象可以享受优待政策？
全国范围内持《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》的人员（以下简称优待对象）。
4.优待对象可以免费乘坐哪些公共交通工具，免费游览哪些景区？
优待对象凭本人优待证，在苏州市行政区域内免费乘坐公交（不含预付费定制公交及长途客运等）、地铁、有轨电车；免费参观游览国有博物馆、纪念馆、美术馆等公共文化设施和实行政府定价或指导价管理的公园、展览馆、名胜古迹、景区。
5.优待对象如何免费乘坐公交、地铁、有轨电车？
优待对象主动出示优待证，经驾驶员或工作人员核验后，免费乘坐公交及有轨电车，通过地铁站内人工通道进、出站，免费乘坐苏州轨道交通。
6.优待对象如何免费游览优待景区？
通过“苏州园林旅游”“君到苏州”或各优待景区官方平台等提前预约，预约成功后，按照预约时段至景区，出示与本人身份信息匹配的优待证和身份证入园。
7.免费游览优待景区包括哪些项目？
免费项目仅限优待景区白天首道门票费用，园中园、园内导游讲解服务、停车、游船及休闲娱乐等园内收费及夜游项目不在免费范围。
8.享受优待时有什么注意事项？
优待证仅限本人使用，不得转借他人。优待对象乘坐公共交通工具、游园时，要遵守相关规定，配合做好相关核验工作，文明有序出行。
9.尚未办理优待证的怎么申领？
符合条件的申请人原则上应向户籍地乡镇（街道）退役军人服务站（具体地址可在百度、高德地图查询）申请优待证。不在户籍地常住的，可向常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。优待证申请信息需要逐级审核，卡厂制卡和邮寄分发需要一定时间，请申请对象申请后耐心等待。
特别提醒
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1. 广大退役军人和优抚对象在免费乘坐公共交通工具、免费游园过程中，请遵守相关规定，主动出示证件，共同维护文明秩序。
2. 为保障游览安全和出游体验，免费参观游园前务必先预约、再前往，以免当日无票给出行造成不便。如行程改变，请及时取消预约。
3. 符合条件但还没有申领优待证的退役军人和优抚对象，可向户籍地或常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。
4. 免费乘坐公共交通工具、免费游园过程中如有疑问，可咨询相关单位服务热线，也可拨打我市各级退役军人事务部门咨询电话。
各县级市（区）
退役军人事务部门咨询电话如下
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（来源：苏州市人民政府、苏州市退役军人事务局）
