南京江宁的牛先生，今天（3月7日）收到了警方寄来的一张身份证。之前他们为这张身份证可愁坏了。
牛先生住院有一段时间了，最近即将出院。也正是在准备办理出院和后续的报销手续时，他才发现，身份证丢了。补办身份证需要本人到场，采集人像和指纹等等，但牛先生还在住院，没法出门。在得知牛先生的情况后，民警带着相关设备，直接来到病房上门办证。
因为长期住院，牛先生的指纹不太清楚，本来只需要采集两枚指纹，民警采集了十个手指，才采集完，拍完照片，帮牛先生办理好了身份证。
警方表示，办理和补办身份证是需要本人到场的，但是在一些特殊情况下，警方会急市民所急，开辟绿色通道。比如，当事人行动不便，或者老年人因为生病或卧床无法到现场的，警方会提供上门办证服务。
（《零距离》记者/谢炜 编辑/汪泽）
