为加快推进函证业务规范化、集约化、数字化，紫金农商银行积极响应财政部、银保监会要求，全面上收辖内网点函证业务至总行运营管理部资金结算中心。通过统一接收、统一复核、统一寄件，实现函证业务集中做、专家做、系统做，进一步确保函证信息质量，提升函证工作质效，推动社会信用体系建设。
“拉满弓”“上满弦”——全力保障业务高峰期。今年春节后，紫金农商银行迎来自函证集中后的首个业务高峰期，由于函证业务多涉及企业的审计工作，时效性极强，为保证业务及时、准确、高效运转，运营管理部加派处理人员，延长服务时间，通过专人接待、内部协同、联动办理，处理完成后直接邮寄回函，实现平均每日集中处理400项函证业务工作量，大大减少客户往返银行次数及排队等候时间。
“加速度”“高质量”——实现函证数据电子化。紫金农商银行上线函证业务集中操作系统，实现业务全流程管理和档案电子化管理。同时，对接行内ODS数据系统，实现函证所需数据一键提取，对于普通函面的数据提取可在短短2分钟内完成，进一步提高数据准确性、全面性，减少人工查询流程，降低人为操作风险。
“免费用”“助小微”——促进实体经济新发展。紫金农商银行始终坚持“服务三农、服务中小，服务城乡”的市场定位，认真贯彻落实金融机构减费让利工作，减免单位银行询证函服务费用。自函证业务集中处理以来，为企业办理函证业务 2100余份，减免金额近42万元，进一步降低小微企业运营成本，优化实体经济发展环境。
紫金农商银行始终秉持“金融为民”情怀，永葆“以客户为中心”初心，践行“为业务负载，为客户担当”承诺，为提高金融服务水平、优化营商环境贡献金融力量。（来源：紫金农商银行 董乐、冯旭 编辑/章琴）
