雷锋精神，是一种永不褪色、永放光芒的革命精神，迎着新时代的朝阳，全国第60个“学雷锋纪念日”如期而至。半个多世纪以来，毛泽东同志“向雷锋同志学习”的号召在一代代上铁人心中激起最广泛的共鸣。历久弥新的雷锋精神，已深植长三角这片热土。如今，在长三角地区的万里铁道线上，依托火车站建起了一座又一座铁路雷锋服务站，涌现出了一批又一批新时代雷锋精神的践行者，他们似一滴水、一颗钉、一束光，把学雷锋志愿服务融入日常、化作经常，汇聚起服务旅客美好出行需求的不竭精神力量。
星火厚积成炬，服务网络持续扩容
1968年南京站建站之初，正值全国响应毛主席“向雷锋同志学习”的号召，在全国劳模、南京站客运员李慧娟的带领下，车站职工成立学雷锋小组，义务帮助旅客提行李、送站上车，为旅客缝补衣服、寻找失物、编排文艺节目，让干部职工学雷锋做好事蔚然成风，雷锋精神在南京站扎根，为“158”精神的孕育提供了土壤。
1986年，铁道部劳模、车站母婴候车室客运员孙燕光自制平板车，帮行走不便的旅客拉行李、送站上车，这辆平板车被旅客们亲切地称为“雷锋车”。2000年，为推动学雷锋常态化，南京站党委决定专门成立一个班组，为旅客提供志愿服务，并命名为“158”雷锋服务站，长三角铁路雷锋服务站建设由此拉开大幕。
品牌提档升级，服务模式日益完善
在扬州站“清馨绿扬”雷锋服务站扩展服务内容，除了向为重点旅客提供义务帮助外，还向来扬旅客提供涉及铁路出行、风土人情和旅游景点等方面的资讯服务。镇江“润之洲”雷锋服务站与地方交通运输部门携手成立“畅行联盟”，为重点旅客提供“点到点”一站式服务。徐州东站“顺心”雷锋服站开设了“顺心”寻物、“顺心”助盲、“顺心”助老、“顺心”母婴等20多种服务项目，成立以来，共帮助老弱病残孕等重点旅客约6.32万人次。
雷锋精神是中华民族的宝贵精神财富。遍及长三角万里铁道线上的学雷锋活动，正将雷锋精神熔铸于新时代的脉搏中，更播洒在上铁人的心田上。从“走得了”到“走得好”，从“苦在囧途”变为“乐在途中”，从“基本需求”提升为“享受体验”，围绕旅客的需求，长三角铁路客运服务的理念和方式不断在变，旅客的出行体验将越来越美好。
