“天降”1500多元停车费要缴 车主纳闷:究竟从何而来?| 我苏特稿

2023年02月01日 20:11:27 | 来源:我苏网

字号变大| 字号变小

       我苏特稿记者/陈军 编辑/陈茜

  车辆正常使用,平日里停放在小区地库,为何却多出了一笔1500多元的停车费需要缴?近日,南京市民李女士向江苏新闻广播反映了自己遇到的这件烦心事,这笔高额停车费究竟从哪儿来?

   

  爱车“被停车”80多天产生1500多元停车费

  车主李女士告诉记者,此前为了路边停车方便,她下载了“宁停车”APP,可以自助扫码缴费。但在今年春节期间,李女士无意中发现,“宁停车”APP提示自己名下有一笔1500多元的停车费订单需要支付,从2022年11月6日起开始计费,金额还随着时间不断累加。但令人诧异的是,订单页面显示停车时间却是“已停0分钟”。

  李女士不禁纳闷:这些天自己的爱车一直都正常使用,平时车都停在小区地下车库,并没有长时间停放在某个停车场,这笔停车费不知从何而来:“停车场名称是显示星号的,我就不知道是哪个停车场。到目前为止,系统显示车子已经在那边停了80多天了,每天大概会产生三四十块钱的费用,现在总费用大概是1500多了”。

  “宁停车”客服:已联系停车场方督促处理  异常订单不要立即支付

  对于这笔“从天而降”的高额停车费,记者随后联系了“宁停车”平台客服。客服人员马女士表示,经过查询核实,这一情况应当由具体经办的停车场——招商局旧址停车场来负责处理。“宁停车”平台作为品牌服务方,已经和停车场管理方取得联系,并督促其尽快处理。

  马女士还提醒,遇到类似异常订单,先不要立即支付缴费。车主可以在订单页面最下方找到停车场管理方的联系电话,也可以联系“宁停车”平台,平台将第一时间和停车场方进行联系督促。

  停车场管理方:可能因停电系统产生误判  人工抬杆后无离场记录

  (资料图 来源:视觉中国)

  李女士的爱车究竟为何“被停车”80多天?

  招商局旧址停车场管理人员高先生解释说,去年11月6日,李女士的车确实曾到过该停车场入场停车,可能由于当天停车场停电,系统没有记录车辆的离场时间,导致停车时间和费用不断累加:“车辆没有出场记录,只有入场记录。11月6日那边停过一次电,当时可能是我们把道闸抬起来,但是后台还是没有扫到她车牌。会让后台系统人员把车牌给消除一下,办离场的手续”。

  1500多元停车费订单已消除  未产生停车费用

  (资料图 来源:视觉中国)

  1月31日下午,招商局旧址停车场管理人员高先生告诉记者,这笔1500多元的误判订单已经消除,并告知了车主李女士。另外,因当天李女士车辆停车时间较短,属于免费时间段内,没有产生停车费。

  高先生还表示,碰到类似的技术故障问题,如停电或离场时道闸杆不抬的情况,车主可以立即通知管理人员,做好记录备案,避免因系统误判产生的不必要麻烦。

      (江苏广电总台“我苏特稿”,转载拒绝任何形式删改,保留追究法律责任的权利。) 

layer
快乐分享