今年春运从1月7日开始，到2月15日结束，春运期间，在江苏高速路上、服务区、收费站等地，出现了很多温馨、感人的画面！
警务室来了小客人
“叔叔，你是什么民族啊？”
“我是汉族啊！”
“我们是侗族哦！”
1月25日中午，宿淮盐公司九龙口服务区南区警务室内，正在吃自热米饭的双胞胎姐妹，和服务区工作人员拉开了“话匣子”。
原来，当天中午12点多，正在九龙口服务南区广场巡查的工作人员看到警务室旁边的路牙上，放着两桶自热米饭，两个脸颊冻得红彤彤的女孩蹲在旁边等着吃午饭，寒风中，两个瘦小的身躯瑟瑟发抖。
看到眼前这种情况，工作人员立即上前邀请孩子到旁边的警务室里取暖、就餐，在征得家长的同意后，孩子们端着刚刚热好的自热米饭进了警务室，孩子母亲怕弄脏桌子，还从车上拿来了抽纸。姐妹俩很健谈，说她们是青海人，现住在苏州，此次是从苏州到山东济南的姑姑家陪爷爷奶奶过年。看着工作人员带着相机，她们还主动要工作人员拍张照片，甜甜的笑容就这样定格在春运的归途。
3分钟快处化险为夷
1月28日15：00，太湖隧道K114+965无锡方向一辆抛锚车车头突然冒出大量白烟，正在现场巡查的隧道管养中心巡检员朱文泽、沈磊等4人立即行动，分工协作、果断处置，仅用3分钟消除隐患，最大程度保证了司乘安全。
由于事发太湖隧道内，又正值春节返程客流高峰，该抛锚车一旦自燃，后果不堪设想。4人按照太湖隧道突发事件现场处置方案，从车辆施救、现场疏导、信息沟通三个方面快速实施救援：利用隧道侧壁的消防设施对抛锚车进行快处，消除火灾隐患；耐心疏导后方排队车辆有序通过，避免次生事故；实时向指挥中心上报现场情况并做好驾驶员安抚工作。
经过3分钟的紧急处置，抛锚车辆被安全拖离现场。驾驶员感激地说：“我第一次走隧道，又看到车头冒烟，幸好有你们。服务真的很暖心，太感谢了……”
一场暖心的接驳服务
1月27日，春节长假最后一天，春运迎来返程客流高峰。19点08分，一辆满载旅客的长途大客车在S58高速突发故障，导致54人滞留。扬子江公司沪通大桥管理处立即行动，“一路三方”紧密联动，快速启动春运驳载预案。
为最大程度保障司乘人员安全，管理处紧急调度收费站员工班车，将滞留人员驳载至硕放收费站休息，等待无锡客运公司转运，全程衔接有序、安全顺利。“谢谢你们，给我们提供休息的地方，太暖和了。”“今天一早出门还没吃上热乎的呢，这一碗泡面实在是暖心，感谢。”一片感激之声，这是服务最真挚的回馈。在寒冷的夜晚，这些忙前忙后的身影，让离家外出务工的人们感受到实实在在的温暖。
春运路上的“移动充电宝”
1月19日，一辆大型应急充电车停在了宁宿徐公司古黄河服务区广场，为过往电动汽车提供“移动式”充电服务。今年春运以来，高速公路断面流量以及入区车辆较以往显著增加，为解决大流量期间电动汽车排队充电问题，古黄河服务区在现有4个充电桩的基础上，与当地供电部门联系，协调了一辆应急充电车到现场，可同时为4辆电动汽车充电。当充电桩不够用时，服务区安排人员引导车辆“跨区作业”，通过“移动式”充电有效解决大流量期间电动汽车充电难的问题，受到了电动汽车驾驶员的一致好评。
（《零距离》记者/卢井霞 江苏交通控股党建 编辑/高若婷）
