“萤火虫志愿服务队”“湖滨村党员打更队”“红娘子志愿服务队”……在江苏省淮安市金湖县银涂镇，志愿之花处处绽放。
据了解，银涂镇心圆志愿者服务站成立于2015年7月，该服务站紧紧围绕让群众受益、让群众满意这一中心，组建多个志愿队伍，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，深挖特色志愿服务，精准问需服务群众，“加速度”推进文明城市建设，打造群众满意的幸福之城。
强化党建引领 提升队伍建设
“医生，我的血糖有点高，平时要怎么控制啊”“饮食有什么要注意的吗”……在吕良镇组织开展的送医疗保健康下乡活动现场，前来询问的群众络绎不绝。
银涂镇根据镇区、园区、景区、湖区、社区实际情况，成立金湖县银涂镇心圆志愿者服务站党支部，下设24个志愿服务支队，225支特色志愿服务队伍，健全“1+5+N”组织网络，实现志愿服务全覆盖、无缝隙。整合镇村部门单位、社会组织、本土社会资源，开展各类新时代文明实践志愿活动2000余场，服务群众13.6万余人次，全镇已注册登记志愿者8298人，广泛开展政策宣讲、文化文艺、科普教育、阅读推广、医疗健身、法律服务、卫生环保、扶弱帮困等志愿活动956场。文化文艺志愿服务小分队在“学雷锋活动日”和“九九重阳节”等传统节日期间，为敬老院的孤寡老人送去文化大餐，丰富了老人们的精神生活。
此外，该镇法律服务志愿服务小分队还设立助企微客厅，为园区180多家企业提供免费法律咨询、矛盾调解等服务，负责人李书怀先后被表彰为“江苏省优秀基层法律工作者”“江苏省模范人民调解员”“江苏省优秀村居法律顾问”“淮安市十佳人民调解员”。
精准活动内容 优化服务水平
群众需求在哪里，志愿服务就延伸到哪里。该镇通过实地走访、调查问卷、志愿服务平台线上“点单”等方式，将群众“急难愁盼”问题征集“上”来，通过志愿服务活动将惠民举措落实“下”去。
疫情防控常态化管理中，对全家在隔离点集中隔离的群众，志愿者们轮流排班，照料家庭一切事务；居家隔离的群众，志愿者帮助购买生活所需，让群众感受到了浓浓的暖意。残疾人到为民服务中心办事时，镇残联工作人员、“金湖好人”获得者何琴主动为残疾人提供轮椅、纸笔等服务。“全国孝老爱亲道德模范”“江苏好人”“淮安市道德模范”“淮安好人”等荣誉称号获得者招以琴，利用假期主动帮助敬老院老人洗衣、剪指甲、收拾房间，给老人们读报、陪他们交流谈心，先后为48名离世老人“守孝”。形式多样的志愿者服务活动，让群众充分感受到党和政府的关怀。
创新服务项目 打造亮点品牌
“这是您的快递，请检查一下，在这里签字确认。”这是银涂镇心圆志愿者服务站在湖滨村开展的“红色邮差”志愿服务项目，通过向出行不便的群众提供“代办代买代送”服务，让群众心有所依，向阳而生。
该镇志愿者通过包片到户形式，对生活不便的群众进行登记，建立联系卡服务制度，定期上门提供服务，群众也可以根据自身实际需求进行服务点单。利用银涂镇“渔港网格驿站”建成志愿服务点，打造“驿站课堂”，为渔区群众提供理论宣讲、文化服务、科技科普、健康安全等志愿服务。定期宣传宣讲党的政策，丰富活跃文化生活，邀请行业专家开展安全、法律、养殖技术等知识培训，将驿站打造成便民服务的温馨港湾。组织志愿者深入基层，开展科技、文化、卫生“三下乡”志愿服务活动，今年5月份，开展“书香有我 服务上门”送书下乡志愿服务活动，将农家书屋“流动车”开进田间地头、让农家书屋“网约车”走进渔民船头，用书香馨润老百姓心头，为农渔民送去丰盛的精神食粮。
