开展帮办走访、信息采集、宣传安全生产知识、收集市场主体遇到的困难、帮助市场主体排查整改安全隐患……今年以来，淮安生态文旅区积极探索经济网格化服务工作，全面营造“企业感知有温度、基层发展有活力、干部肩上有责任”的经济生态。从小微企业帮办员全面走访，到骨干网格帮办员精准发力，充分发挥“大数据+网格化+铁脚板”优势，全面提升经济治理精细化水平，不断探索“网格+”模式。
“网格+安全生产”，利用每季度全区市场主体大走访活动，帮办员通过上门服务的方式，向全区各市场主体发放安全生产宣传手册，并实地帮助市场主体排查安全隐患。不仅是对在营的市场主体，对于正在装修的餐饮企业，帮办员也联系专业人员对置换送气等装置进行过细检查。近期，根据经济网格平台收到大量商家关于“瓶改管”的诉求反馈，区调度平台立即协调督促相关部门开展餐饮场所工作，同时组织经济网格帮办员向市场主体宣传相关费用减免政策以及申请流程。今年以来共帮助23家市场主体“瓶改管”。
“网格+政策宣传”，为深入贯彻落实各项惠企政策，帮助企业渡过疫情难关。文旅区充分利用经济网格帮办员压紧压实政策落实“最后一公里”，通过“线上+线下”广泛宣传惠企政策。线上，通过市场主体微信群转发当前各项惠企政策，提醒符合条件的市场主体及时申报。线下，组织帮办员上门发放惠企政策文件、排查惠企政策落实情况，目前，已帮助79家企业享受到租金减免政策。
“网格+帮办服务”，为了让市场主体遇到困难少跑腿，文旅区依托全覆盖、高效率的经济网格帮办员队伍，通过在平台下达的日常工单，让帮办走访市场主体成为常态，市场主体遇到什么困难，帮办员可以第一时间帮助解决，解决不了的会详细记录，形成工单上传到网格平台交由上级部门协助处理，通过信息收集、研判分类、调度处置、结果反馈的闭环工作流程，将困扰市场主体的问题，精细化、高效化、无缝化地快速解决，不断提升市场主体的获得感和满意度。
如今，淮安生态文旅区已将全区市场主体精准划分为60个小微网格、4个骨干网格，建立了81名帮办员队伍。下一步，文旅区将不断探索以网格为单位的助企服务工作机制，让经济网格帮办服务深化、细化、具体化，用网格扫清为企服务的“盲区”。
