这个双十一，全省30多万名快递员将迎来全年中最忙碌的时候，每天起早贪黑、风雨无阻，将包裹送入千家万户，像勤劳的小蜜蜂一样给大家生活带来便利。为了给快递小哥减负，同时为业主提供更好的服务，在快递投递最高峰到来之际，南京不少物业公司推出了“送货上门”升级服务。
今天（11日）上午，记者来到南京江宁区龙湖春江郦城小区，在小区大门口，有一个专门的快递存放货架，现场不时有快递小哥将快递摆放在货架上。一位快递小哥表示，今天迎来了双十一派件高峰，他们的工作非常忙碌，现在有了这个快递货架，在征得业主同意后，他们会直接将快递摆放在货架上，减轻了不少压力。
张宁是龙湖智创生活物业公司的一名工作人员，双十一期间他又有了新的工作任务。记者见到他时，他正在把货架上的快件放到手推车上面。张宁表示，快件派送高峰，货架很快就会被快递堆满。为了减轻快递小哥的送货压力，也为了方便业主收取快递，他会和同事一起，将快递送到业主家门口，这几天任务量的确很大。“快递小哥送过来之后，有时候快递货架积攒太多了，大件太重，会联系业主，如果在家的话，我们会送上门。”龙湖智创生活秩序员张宁说。
物业公司客服部负责人表示，除了龙湖春江郦城小区外，公司所服务的22个小区均推出了类似的服务。物业公司与快递小哥配合，在减轻了小哥配送压力的同时，也为业主提供了管家式的服务。“我们提前半个月就设置了代收点，帮助配送，有特殊需求，我们会送货上门。每天我们的门岗还有我们的管家，高峰期早上十点下午四点派件高峰期，我们现场整理，方便业主快速找到，我们还会进行消杀。一些空巢老人，不方便的孕妇，有特殊需求我们会送货上门。”龙湖智创生活春江郦城客服部负责人李由说，与此同时，各小区物业中心也为快递小哥做好了各种准备，让他们可以歇歇脚、喝口水再出发，一起做好“最后一公里”的便民服务。
（《零距离》记者/何畔 编辑/国正）
