申通快递徐州转运中心添购新设备迎战“双十一”。 周杰 摄
昨天,记者从徐州市邮政管理局获悉,今年“双十一”活动与去年一样,将分两个阶段进行。全市预计处理快件超5500万件。出港峰值将出现在11日,进港峰值将出现在14日。
网点增加人员确保正常投递
“‘双十一’预售开启后,快件量开始大量增加。”在拥军路城建家园门口的快递网点,正安排快递员分拣包裹的杜经理告诉记者,快件不会集中在“双十一”大促后增加,而是从11月初就开始陆续增加。“我们网点临时增加了2名快递员,确保每天的正常投递。”
该网点的派件范围包括楚岳山庄、先锋家园等十余个小区,平均每天到件量在2000多件。杜经理表示,每个快递员都有固定的派送范围,平时每人每天送600件快件。近期因为增加了2名快递员,每人每天的工作量基本持平。“这样安排主要是保障快递人员的正常休息和网点的正常运营。”
杜经理告诉记者,今年是他经历的第六个“双十一”。按照惯例,从11月3日开始就正式进入“双十一”投递期了,会一直持续到11月底。
快递企业添购设备增加快件吞吐量
10月29日下午,记者来到申通快递徐州转运中心。在“进港”快件的卸货口,一条条传输带直通物流车车厢内部。“这台设备是10月22日投入使用的高科技产品,共有18条卸货口。中心现有吞吐量比原来要多一两倍。去年高峰期的吞吐量是每天120万票,今年预计能达到每天260万到300万票,大大提升了分拣速度。”申通快递徐州公司经理崔玉芝说,这套新设备是公司专门为今年“双十一”添购的。
在快件包裹运输的每一个环节,快递企业均会进行环境消杀。在申通快递徐州转运中心大门口,有一个巨大的门形铁架装置,只要有车辆经过,便会喷出消毒喷雾,对车辆外部进行消杀。崔玉芝介绍说,申通快递每日早晚两次对徐州转运中心操作场地、办公楼、宿舍、食堂等区域进行整体消毒。在工作人员安全管控方面,也提出了非常具体的操作要求。
由于今年“双十一”战线拉长,对快递业来说,在一定程度上缓解了高峰时期的运能紧张状况。崔玉芝说:“除了更新设备外,在车辆保障和人员保障上,他们都作了准备。比如,公司已提前准备好车辆和人员与大客户对接,确保第一时间把顾客的货发出去。”
纯邮网点升级改造提升服务水平
记者在采访中了解到,为解决乡镇纯邮网点的经营运转难题,日前,徐州市邮政管理局指导邮政企业结合邮快合作工作,试点推进纯邮网点转型升级为邮快综合服务网点。
铜山区郑集邮政支局原为纯邮网点,在试点中,通过对网点进行升级改造,成功叠加了快件等业务。在改造后,营业场所由原来的53.4平方米提升到现在的80平方米,同时配置快件架、电脑和高拍仪等设施,健全完善各项规章制度,网点面貌焕然一新。开办当天自提快包1000余件,目前月均进口邮件约3.3万件,日均进口邮件约1100件,其中自提邮件每日约680件。为更好地服务乡镇居民,该支局还叠加了办理日常水电缴费、代开税票、特色农产销售等业务,既方便了群众,也初步解决了纯邮网点业务单一、经营困难的问题。
徐州市邮政管理局相关负责人表示,下一步,将持续督促邮政企业逐步在各乡镇推进试点经验,不断提高纯邮网点转型质效,提升邮政服务水平。
“双十一”将现物流“双高峰”
徐州市邮政管理局市场监管处副处长张飞表示,今年“双十一”与去年一样,将分两个阶段进行。其间,业务量较平日有较大增长。全市快件处理量预计超过5500万件。出港峰值将出现在11日,进港峰值将出现在14日。
在常态化疫情防控下,网购收取快件有什么注意事项?张飞表示,广大消费者要及时关注各地疫情通报,非必需不要从境外高风险地区邮购商品,特别是冷链食品,谨慎邮购国内有本土疫情报告所在地区的商品。
其次,建议市民接收快件尽量选择无接触派送,错峰取件,减少接触交流。如果需要当面签收,要与派送人员保持一米以上的距离。到营业网点取件或者办理业务时,要规范佩戴口罩,保持一米线安全距离,配合做好测温、验码、登记等工作。
第三,在取(拆)快递包裹时,可用医用酒精等对外包装进行消毒,不放心的话可以对内件物品进行消毒,喷洒酒精的时候一定要注意安全,防止引起火灾;也可以戴一次性手套,尽量不要用手直接碰触,不急用的物品可以静置几天。拆件时尽量在户外进行,外包装不要带回家中,按照生活垃圾分类处理。处理完包裹后,注意手部清洁,避免用不清洁的手触碰口、眼和鼻。