集中推出十余项服务 老旧小区探索“物业管理+社区服务”模式

2022年10月24日 17:51:35 | 来源:我苏网

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   我苏网讯 “物业+养老”是今年民政部门主推的养老服务工程。提供养老服务,相对其他企业或机构而言,物业服务企业具有突出优势:邻近性、常驻社区、居民信任度高、在小区有场地等。目前,南京多个老旧小区物业公司正在打造“物业+社区”服务站,让老年人在家门口就能享受多种便民服务。10月24日上午,家住南京市新街口街道鱼市街小区的万师傅来到了红庙物业社区服务中心。老人告诉记者,现在在小区,下楼就有热饭,出门还能免费理发,虽然是老小区,服务可不比新房子差。

  记者在现场看到,物业社区服务中心内部不仅有助餐点,还提供居家养老、家庭装修、便民维修等十余项服务。在白天时段,周边小区的老年居民还可以相约到这里进行文娱活动,非常方便。“老旧小区居民以老年人为主,为了方便小区业主老年人还有小孩,我们把社区服务中心建立起来,更好做好服务。比如报修、意见受理、养老服务、免费棋牌、免费理发等等。”南京红庙社区服务中心经理蔡威说,小区内的老人数量众多,周边养老机构稀少、床位紧缺、价格较贵,绝大多数老年人更倾向于居家养老。物业公司探索以社区服务中心为试点,推进“物业+社区”服务模式,实现小区管家和养老管家的双重服务。

  记者了解到,江苏省民政厅等12部门联合出台的《江苏省居家社区养老服务能力提升三年行动工作方案(2022—2024)》指出要推动“物业+”“家政+”养老服务融合发展。目前各个居家养老服务中心也提升了相应的服务,在建邺区双闸街道新月社区迅捷居家养老服务中心一套智能助餐系统正式上线,受到了老年人的普遍欢迎。以这盘黄瓜炒鸡片为例,把这盘菜放到托盘区的时候,除了可以自动显示这盘菜的价格外,还会直接显示出这盘菜的营养成分表,比如含糖量多少,脂肪量多少,方便老人进行选择。

  民政部门相关负责人表示,物业服务企业将服务范围延伸到养老的同时,居家养老服务中心也在提升养老服务质量,两者相互补充。为方便老人居家颐养,今年南京将打造 24 个示范性社区银发助餐点,相关企业的积极探索更具借鉴意义。

  (《零距离》记者/何畔 编辑/徐玮琪)

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