中秋节前后,正是螃蟹上市的时候,和往年一样,今年大闸蟹卡券的营销,在各大电商平台已经铺天盖地,大闸蟹从实物变成卡券,看起来方便很多,但让人烦忧的事也不少,消费者该怎么去避坑?
今天(9月6日),记者在某电商平台检索“螃蟹券”,检索到相关产品多达数百件,价格从几百元到一千多元不等,不少螃蟹券的销量已经多达数千单,部分商品销量超过4万件。江苏省消保委提醒消费者,蟹卡蟹券经常被商家标注“666型、1888型”等,容易使消费者误解真实价值,消费者应注意甄别。此外,虚标大闸蟹产地和产品缺斤少两也是往年投诉的热点。江苏省消保委监督部工作人员龚永壮表示,蟹卡蟹券提货的时候,有时候会遇到缺斤少两或者产地不明确、伪造产地这种情况,消费者要警惕低价陷阱,市场上有明确产地的螃蟹价格是有一定区间的,不要盲目追求低价,注意查看发货地点和蟹扣等,进行验证。
此外,消费者在线上购买大闸蟹商品,应在平台内或通过跳转到电商平台的方式进行购买付款,切勿以添加好友方式私下交易或支付到个人账户。购买蟹卡券后,要看清有效期并及早提货,避免错过大闸蟹上市阶段导致无蟹可提或遭遇商家跑路。龚永壮说,今年还有特殊情况,因为夏季过于炎热,大闸蟹会出现推迟上市或者减产情况,部分商家可能会以这样的理由推诿消费者提蟹请求。建议消费者,因大闸蟹的生鲜属性,所以收到大闸蟹后要当场验货,注意是不是有死蟹、残蟹、或者缺斤少两的情况,及时拍照留证。
为规范大闸蟹电商销售市场,省消保委2021年联合相关行业协会、电商平台共同发布了《大闸蟹电商销售服务规范》,接下来,省消保委将以消费体察、约谈等方式关注电商平台蟹卡蟹券规范程度、以及提蟹质量等问题。
(来源:《零距离》记者/秦禾东 编辑/赵梦琰)