我苏网讯 暑假接近尾声，由于种种原因，有一些小朋友需要自己乘坐飞机返程。而为了让家长更安心，部分航空公司推出了“无成人陪伴儿童”出行服务。
每年寒暑假，都是小朋友们扎堆出游的时期，“无成人陪伴儿童”服务针对的是年龄满5周岁但不满12周岁，且没有18周岁以上成人陪伴、单独坐飞机的儿童旅客。家长可以通过航空公司官网、APP自助申请无成人陪伴儿童服务，确认接送机人员身份信息后就能完成订票。
“我们全程都会有工作人员陪同小朋友，乘务员会通过系统收到一个工单，提前在登机口等候。飞行途中，乘务员会对小旅客们进行重点关注；抵达后会有相关单据进行交接，确保小朋友交到指定接机人手中，接机人的身份信息我们会逐一核对。”东航客户委标准与产品部业务经理杨蒙洁介绍。
小潘同学今年上二年级，爸爸在广州工作，他要从南通独自乘飞机去找爸爸，妈妈帮他申请了“无成人陪伴儿童”服务。小潘妈妈说，这是孩子第二次单独乘坐飞机，因为平时上班很难送过去，这样的服务对他们双职工家庭非常方便。
除了有工作人员全程陪护，家长还可以通过官网“申请单查询”入口，查询孩子的行程状态，实时监控。杨蒙洁介绍，家长们可以通过官方APP实时查看孩子们的航班情况，包括值机情况，航班的起飞降落情况等。同时乘务员会在空中拍摄孩子们的用餐图片，玩玩具图片等，在航班抵达后传到网上，供家长翻阅查看。
据统计，进入8月以来，江苏省内出港的无成人陪伴儿童约有60名，有这项需要的市民可以通过航空公司官网或者APP申请服务。
（来源：《零距离》记者/李巧林 编辑/高若婷）
