养老机构的工作人员上门为老人服务 叶青 摄
“薛奶奶，我来了，今天帮您洗澡洗头，再理个发。”近日，按照约定的时间，申丞养老机构的工作人员准时来到邗上街道某小区内，敲响了薛奶奶家的门。日前，邗江区民政局积极引进社会力量、依托现有资源，通过政府购买服务等形式，积极探索试行特色养老服务项目，首批试点已在邗上街道和杨寿镇开展。
目前在邗上街道试行的养老服务套餐，服务对象为具有本区户籍且在本区长期居住的60周岁以上经济困难的高龄、空巢独居、计划生育特殊家庭中的失能（失智）老年人，首批享受此类养老服务的有35人。
“我们以居家养老服务设施为依托，引入专业养老服务机构承接政府购买服务，重点突出兜底保障职能，优先满足重点困难失能老年人养老服务需求，适度惠及高龄老年人，逐步扩大覆盖规模。”邗江区民政局相关负责人介绍，此次养老服务项目是以《扬州市“十四五”民政事业发展规划》和《邗江区构建“老有优养”高质量养老服务体系三年（2021-2023）行动方案》为引领，紧贴重点失能老年人照护需求，减轻低收入家庭压力，通过政府引导、政策扶持、资金补贴、市场运作等途径和渠道，创新方式，优化供给，精准专业，协调推进，探索建立普惠养老服务标准，为城镇重点失能老年人提供的综合性养老延伸服务。
“有A、B、C三个服务套餐可选择，A套餐侧重生活照护，B套餐侧重专科服务，C套餐侧重康复服务。每周1次进行预约，专业人员上门服务，提供4次/人/月服务。”申丞养老机构负责人顾红霞说，除了接受邗江区民政局的监管，机构还制定了居家上门服务手册，规范了助老员行为，明确了居家上门服务清单，制定了居家上门服务人员的安全制度，并加强了对助老员的考核。
“现在我在药店购买的药品，也可以直接报销了，给我们省去了很多跑医院的麻烦。”杨寿镇“三特”老人吴大爷说，以前在医院门诊、药店购买的药品无法报销，无形之中增加了报销的难度。邗江区民政局经过调研走访后，决定试行新的领药报销方案，即在杨寿集镇确定1-2家药店为全镇散居“三特”老人常用药领取点，解决了这些老人的烦恼。
适老化改造、打造监测平台、保障“三特”老人用药……这是杨寿镇通过融合农村养老、统筹各方资源、创新服务体系等措施，推行的“物质+服务”的社会化照护服务模式，进一步满足乡镇“三特”老人的服务需求。
据悉，“三特”老人具体是：特困群体老人为60周岁以上农村低保、五保、低收入家庭老人；特殊贡献老人为60周岁以上获得区级以上的劳模、优秀党员称号的老人；特指对象老人为60周岁以上的计划生育优抚对象。
（来源：扬州日报）
