近日，邮储银行赣榆支行党总支书记、行长成小虎至营业部开展“行长值大堂”主题活动。
当值期间，成小虎佩戴工牌，主动迎接客户，耐心解答客户问题，并向客户咨询服务体验、征求客户意见与建议。值大堂活动后，成小虎走进员工休息室开展谈心谈话，亲切询问工作、生活过程中遇到的难题。谈话氛围轻松活跃，在与员工面对面的交流中，进一步增强网点全员干事创业的热情与干劲。谈话结束后，针对客户反馈的排队影响体验问题，成小虎行长提出弹性安排窗口开放的有效建议，进一步夯实以客户为中心的服务理念。
今后，邮储银行赣榆支行将继续丰富“行长值大堂”活动内容与形式，切实为基层工作减负、减压，为客户服务提质、提效。（来源：邮储银行 编辑：周彤）
