今年以来，许多中小微企业受疫情多点发散的影响，生产经营困难加剧。为支持中小企业纾困解难健康发展，强化国有大行责任担当，中国建设银行常州溧阳支行积极响应政府及上级行相关政策，在信贷增量支持、缓解困难企业的贷款周转难题以及帮助企业更好的应对风险等方面依托总分行创新产品，采取了一系列措施。
“城乡融合贷”让利农村市场
“城乡融合贷”是建行江苏省分行为深入贯彻国家乡村振兴战略，持续落实中央经济工作会议引导国有大行服务重心下沉相关要求，加大乡村振兴和涉农普惠金融支持力度，深化服务江苏高质量建设“国家城乡融合发展试验区”创新推出了的产品。该产品主要为推动农业与文化、旅游、教育、健康养老等深度融合，实现一二三产全面发展，丰富农村区域经济业态，拓展农民增收空间。
溧阳建行利用该产品准入门槛低、利率优惠大的优势，精准切入服务对象，大量走访家庭农场主、种植养殖大户、农业规模经营户、参与农村创业创新的城市人才等客群，采取信用、保证、抵押、质押方式及组合担保方式，为涉农普惠群体解燃眉之急。产品推出短短3个月以来，溧阳建行已成功办理“城乡融合贷”超50笔，贷款投放金额8126万元。
“增额保”扩充信贷增量
小微企业“增额保”采用银行、担保机构共同参与的“抵押+担保”融资模式。产品由建行江苏省分行与再担保公司签订合作协议，再担保公司提供直保，分支行无需再与再担保分公司签订协议。该产品有助于企业可提高贷款额度，降低融资成本，可以满足受疫情影响需提升融资额度以及处于快速发展阶段、融资需求旺盛的小微企业客户群体需求。
在近年来普惠型小微企业贷款迅速增长的基础上，溧阳建行始终保持了对小微企业的信贷增量支持。同时利用近期推出的“增额保”业务，进一步丰富普惠金融服务模式，充分发挥江苏省信用再担保集团有限公司惠企支持政策作用，满足小微企业的增额需求。
“小微贷”支持“两无四有”企业
为进一步丰富普惠金融服务模式，充分发挥江苏省普惠金融发展风险补偿基金、市（县）风险补偿基金和政府性融资担保惠企支持政策作用，溧阳建行积极落实推广“小微贷”产品，服务辖内“两无四有”的优质小型、微型企业，在信贷政策、申报审批、定价优惠等方面给予了差别化支持。
2022年3月，溧阳竹箦支行在一次走访客户的过程中，接触到某精密工业部件有限公司的实控人韩先生，了解到该企业于2019年来溧阳投产，主营业务为动力电池包零配件，为上汽集团的稳定供应商、高新技术企业。随着企业生产规模的不断扩大，融资需求也越来越强烈，但企业目前在溧阳厂房均为租赁，在当地无可提供的抵质押物资产。根据企业上年度的销售规模以及目前在手订单情况，支行初步判断该企业符合新推出的贷款品种“小微贷”的“两无四有”的要求，故向韩先生推荐该类贷款，韩先生对该产品十分认可，贷款如能成功批复将解决企业发展急需的一大笔资金需求，于是欣然接受，目前该笔贷款500万元已获批复并择日投放。
“无还本续贷”助力企业过难关
为帮助小微企业渡过难关，溧阳建行自疫情开始即为存量贷款客户推出了“无还本续贷”政策。对于线上业务在贷款到期前通过手机短信、APP信息推送等方式向客户发出续贷邀请函，有需求客户可自行线上办理续贷，全程无需至银行网点办理；对于线下业务，在贷款到期前客户只需简单办理续贷申请手续后建行即可为企业在无需还本情况下办理续贷业务。
天目湖工业园区内某小微企业从事机械制造行业多年，早在2019年起，企业主即开始使用建行纯线上信用类贷款产品“云税贷”，金额100万元，企业主对企业及个人征信情况亦较为关注和重视，并能按时还本付息。但自今年以来，受疫情影响企业所生产的产品因受物流影响不能按时送达下游企业，导致货款回笼受到较大影响。在贷款到期前一个月左右，企业主即联系建行客户经理表明贷款到期还款预计存在较大困难，咨询是否有相应的转贷政策帮助其渡过难关。客户经理在详细了解客户目前生产经营情况后即向上级行报送了该客户的“无还本续贷”白名单，并在贷款到期前远程指导客户成功在手机上自主完成了续贷手续。客户不由的感叹建行普惠产品的人性化及便捷性出乎其意料，足不出户却解决了燃眉之急。
今年以来，溧阳支行已累计为246家小微企业办理“无还本续贷”业务，合计金额达2.1亿元。
母子公司联动建信团险保生产
建行子公司建信人寿针对建行信贷客户群体推出了一系列具有优势的保险产品，疫情期间溧阳建行在为客户提供信贷支持外，积极关注企业非信贷需求，通过降息补差等方式，为辖内企业近1000名员工免费提供健康医疗保障，既为解除了企业的后顾之忧，又降低了员工自身医疗支出，成为了企业职工医疗保障的重要补充。（来源：建设银行 编辑：周彤）
