淮蜂小哥温馨驿站,是服务新业态新就业群体的温暖港湾,淮安市淮阴区王家营街道营中社区以温馨驿站为载体,探索出社区服务骑手、骑手融入治理的“双向奔赴”新模式。在这里,外卖小哥们歇脚充电的同时,更是凝成了一股基层共建共治的新力量。
“淮蜂小哥温馨驿站”,“小哥们”的“根据地”
从温馨驿站打造伊始,王家营街道营中社区的志愿者们就在宣传疫情防控、文明创建等工作的同时,有针对性地向外卖小哥、快递员等新就业群体传递“淮蜂小哥温馨驿站”建设的消息。当世纪苑小区“淮蜂小哥温馨驿站”正式开放时,迅速吸引了大批外卖、快递小哥前来打卡,并获得一致好评。
“虽然我们美团站点也有休息的地方,但是人多、空间小,有时候连站的地方都没有,更谈不上好好休息了。现在有了这个温馨驿站,环境好、离我们站点近,让我们这些终日奔波在外的人有了归属感,真的太贴心了!”一位正在休息的外卖小哥开心地说。依托物业用房设置的世纪苑小区“淮蜂小哥温馨驿站”为外卖小哥准备了矿泉水、充电宝、工具箱、应急药箱等暖心物品,还放置了反诈骗、疫情防控、文明城市建设等宣传手册和党建书籍,让外卖小哥在休息时也顺便学习了相关知识。
小哥变身“网格员”,流动骑手变“旗”手
“本以为是份没用的小广告,在外卖小哥的解释下,我才知道这是我们社区疫情防控的宣传册,这样的宣传效率还是挺高的。”当接过自己的外卖,不少顾客发现还多了一本小册子。这是营中社区在探索新就业群体融入城市基层治理工作中,聘请外卖小哥作为“义务网格员”,帮助宣传各项工作政策。
今年以来,淮阴区在不断探索发挥新业态新就业群体更大作用的有效路径,王家营街道营中社区先试先行,充分利用外卖骑手走街串巷的工作特点,首批招聘5名政治素养好,道德品质高,积极向党组织靠拢的外卖骑手作为“义务网格员”,引导他们主动发现城市治理中的不足,收集群众诉求,及时反馈办理。
“根据我们的观察了解,外卖小哥每天都要在同一条街道来回数次,他们对配送范围内的每个小区、每条道路、每家店铺都了如指掌。利用他们的这一优势,能够将社区相关工作政策迅速宣传出去。”营中社区党委书记漆荣介绍道。
让“服务对象”变为“治理力量”
今年初,王家营街道营中社区本着“驻于商圈、关心商圈、服务商圈、建设商圈”的宗旨,组建了美街美铺微商会,同时建立健全微商会志愿服务机制,成立了多种服务志愿者队伍,并于6月底成立了先锋骑手宣传队,让外卖配送员也成为社区宣传队的一员。
“政府给我们提供了很多服务和便利,我们也应承担起外卖员的社会担当,所以我第一时间报名加入了骑手宣传志愿者队伍,在送餐的同时将社区各类宣传资料递给居民,也是举手之劳。”外卖小哥志愿者骄傲地说。
在先锋骑手志愿者的共同努力下,仅仅半个月,先后派发各类宣传手册3200余份,提供居民诉求、道路隐患、违章搭建等治理线索20余条,真正起到了“文明先锋”的积极作用,成为社区基层治理一道靓丽的风景线。
“下一步我们将全面总结和推广营中社区的工作经验,进一步完善相关制度,建好‘淮蜂小哥温馨驿站’,服务好这一日益重要的社会群体,更好地联结这支治理力量,把这些城市‘骑士’培养成为我们社会治理的后备力量。同时引导他们积极向党组织靠拢,不断提升党组织在新业态新就业群体中的影响力。”王家营街道党工委委员、组织委员王亚红介绍。