求救电话只有喘息声!南京120的这个操作全网点赞!

2022年06月16日 09:48:32 | 来源:江苏新闻广播

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  今天一早

  #求救电话只有喘息声调度员定位救人#话题

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  事情是这样的

  ↓↓↓

  6月13日18:28,

  南京市急救中心接到一通求救来电,

  电话接通后只能听到微弱的喘息声,

  但无法获取有效信息。

  南京市急救中心调度员吴西西回忆,

  当时电话里面病人的声音很虚弱,

  只有喘息声和含糊的“头疼”,

  询问病人地址已经说不清楚。

  考虑到情况紧急,

  吴西西立即查看急救中心的来电定位系统

  锁定了患者的大致范围,

  随后又在警方协助下,

  进一步确认患者的具体位置。

  二十多分钟后,

  急救人员成功找到这名求救患者。

  被找到时,患者仍在气喘,

  经初步判断是急腹症,

  而患者本人独居,

  并没有家属在身边,

  这才导致无法清楚表述位置。

  急救人员迅速把患者送到附近医院接受治疗,

  避免了病情进一步加重。

  南京市急救中心办公室主任国立生介绍,

  南京市急救中心于2019年开始

  建立"120"来电定位系统,

  目前已经实现了中国移动和中国电信

  手机用户的呼救定位功能。

  呼救定位功能辅助急救人员尽快找到患者,

  更好更快地提供急救服务,

  随着通信技术不断发展,

  呼救定位率和定位精度也在不断提高。

  急救人员提醒,市民拨打120时,

  要根据调度员的引导,

  说清楚所在的详细地址,

  或者描述标志性建筑;

  如遇特殊情况,

  可以请周围人员帮助接听电话,

  或者尽可能提供关键信息。

  同时,应当简明扼要地描述病情,

  方便救护人员提前做好救治准备。

  最后,保持电话畅通,

  等待急救医生的进一步联络。

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