“大家有话尽管说，有困难尽管提！”在江苏省宿迁市宿豫区曹集乡曹家集社区的“小院说事”点院内，社区党建工作站专职副站长李怡然正在主持召开每月一次的主题议事会。
“从天同庵到镇区这条路，南北都有路灯，就中间这段没有，一到晚上乌漆嘛黑，骑车太不安全了，希望你们能帮忙解决啊！”家住镇区集西雅苑小区的马先生率先开口道。“老马，你说的这个问题，我们也关注到了，前期就有群众反映这个问题，我们已经把这个问题反馈到了乡里，乡里非常重视，目前该路段路灯已经在招投标，要不了几天路灯就能亮起来啦！”曹家集社区党委书记朱昌斌说。听到社区书记肯定的回答，现场的群众都露出了满意的笑容。
近年来，宿迁市宿豫区曹集乡聚焦新型农村社会治理，结合乡情实际，积极探索“问民需、汇民意、议民题、执民事、促民评”的“五民”工作法，创新开辟“小院说事”议事、评事、办事新平台，搭建起干群联系桥梁，在干群零距离的交流中说出基层和谐声，奏响基层协奏曲。
“每个月的15日，是我们固定的小院说事日。说事地点就选在老百姓的院内。在这里大家可以敞开心扉说困难、讲问题、提建议。村（社区）‘两委’干部轮流接待，听取群众意见，记录说事内容，限时‘销号’整改，推动事事有回应、件件有着落、桩桩有落实。”曹家集社区书记朱昌斌介绍道。
该乡各村（社区）把群众反馈的问题和意见作为改善工作作风、贴近干群关系的有力抓手，每件都事无巨细，采取代办、交办、联办“三级联动”的方式予以解决。一般事项由在场村干部全程代办，能当场答复的就当场给答复，能当场解决的就当场解决；重点事项由村（社区）两委干部集体会商交办，限时解决；重大事项，村（社区）两委解决难度较大的，则将提请乡村两级联办，由乡主要领导或分管领导召开会办会，下达交办单，并安排专人进行跟踪督促检查，直到把问题都处理好。截至目前，宿迁市宿豫区曹集乡已打造“小院说事”阵地12个，通过“小院说事”收集村情民意300余条，已解决就业、铺路、土地流转等民生实事280余件。
“自开展‘小院说事’活动以来，广大党员群众参与村（社区）治理的热情空前高涨，自觉把‘村里事’看作‘自家事’，积极参与说事议事，百姓问题解决了，干群关系也和谐了，基层党组织战斗力明显加强，做到小事不出村，大事不出乡。”宿迁市宿豫区曹集乡党委委员、组织委员刘晨璐表示。
一个小院纳民意，一张板凳解民生。“小院说事”提升了群众作为“当家人”在基层治理中的参与感，有效破解了当前存在的群众议事参与率低、议事质量不高等难题，真正实现了村里事大家提、大家议、大家定、大家办。
下一步，宿迁市宿豫区曹集乡将继续秉持为民服务的初心和宗旨，在“小院说事”工作的基础上，组建由党员代表、人大代表、退休干部、乡贤组成的志愿服务队，进一步创新“群众点单、服务队接单、乡镇买单”服务模式，真正实现群众有所呼、我必有所应，为基层治理注入强劲动力。
