高质量的物业管理服务是美丽宜居城市建设的重要基础,是人民群众获得感和幸福感的重要体现。
从即日起泰州开展物业管理攻坚提升行动,着力实现6个“百分百”目标。
6个“百分百”
党组织领导的物业管理服务议事、协调、决策机制建立100%
业主委员会(物业管理委员会)组建100%
专业化物业服务覆盖100%
物业服务合同履约100%
住宅小区智能化管理100%
职能部门履职100%。
为何要制定这个目标?
针对当前全市物业管理行业存在的机制不健全、市场不完善、服务不规范等问题,结合文明城市创建和“祥泰小区”创建要求,确定了6个“百分百”目标。
将有力推动物业服务力量和管理资源重心下沉、关口前移。
如何实现这个目标?
市委、市政府及各市(区)成立物业管理工作领导小组,各街道(乡镇)、社区成立工作专班,充分发挥机关事业单位和国有企业在职党员在物业管理中的模范带头作用,推动“党组织领导的物业管理服务议事、协调、决策机制建立100%”;
强化社区党组织对业主委员会人选的推荐和审核把关权,提升业主委员会(物业管理委员会)组建率,推动“业主委员会(物业管理委员会)组建100%”;
通过引进市场化物业管理、国有物业企业提供“基本物业服务”等形式,推动“专业化物业服务覆盖100%”;
建立物业服务1至5星级标准化清单,打造“质价相符”的物业管理市场环境,推动“物业服务合同履约100%”;
加快“智慧物业”服务平台建设,通过市级大屏、小区中屏、手机小屏,及时公开物业服务“人、财、事”3项信息,推动“住宅小区智能化管理100%”;
落实职能部门物业管理工作职责,推动行政执法向小区延伸,协调开展物业管理领域突出问题联合执法,推动“职能部门履职100%”。
怎样形成长效机制?
将构建市(区)一体、部门联动的工作格局打破过去物业管理“单打独斗”的局面,强化各级党组织对物业管理工作的组织领导和统筹协调,构建市区一体、部门联动的物业管理新格局。
将打造健康有序、规范运行的市场环境建立物业管理“1+N”制度体系,出台督查考核和奖补政策、社区物业管理联席会议议事规则、物业企业信用管理办法、物业服务信息公开导则等十余个配套文件,完善工作机制和行业管理规范。让有形之手和无形之手同向发力,让业主明明白白消费。
将建立单月排名、年终考核的督查体系通过定期督查、第三方机构测评、工作联席会议等方式,考核各市(区)、各部门物业管理攻坚提升工作,推进物业管理的制度化、长效化和精细化。
时间安排
从6月起开始梳理问题宣传发动各市(区)将组织对本地区住宅小区基本情况开展全面摸底排查,摸清总体情况、突出问题和薄弱环节,并根据小区实际情况建立“一小区一清单”,依类定事、合理规划、整体推进、重点突破。
从7月到今年底为专项整治攻坚突破阶段各市(区)、市各有关部门制定攻坚时间表和路线图,通过督导检查、明查暗访、联合执法、考核评估等方式持续加大攻坚突破力度,夯实物业管理水平提升基础。