致敬劳动者丨胡园:精进业务 用心服务

2022年04月29日 20:10:54 | 来源:

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今年“五一”国际劳动节,扬州共有122人获得2022年扬州市五一劳动奖章,他们当中就有不少人奋战在保障民生、服务百姓的第一线。


在位于扬州市江阳路上的万象汇利大厦,2022年扬州市五一劳动奖章获得者、扬州市扬子江投资发展集团现代物业管理有限公司行政总监胡园和同事们正在进行物业服务的日常巡查。这项工作千头万绪,特别是在疫情防控形势严峻的当下,一丝一毫都来不得半点马虎。



目前,这家物业公司服务的项目超过30个,涉及小区、写字楼、加工厂、商业街、酒店等,这对物业服务能力和水平提出了更高的要求。胡园表示,她通过服务标准体系的打造,对各个项目进行监管和日常巡查,多方面进行品质管控。


在平时的工作中,胡园十分注重个人言行,关心基层员工。有一年冬天,她去一座在管大厦项目办事,在大厅与客服谈话谈心时,发现在没有空调的情况下,前台没有取暖设备。她立即电话联系公司物管部,确认是否配备过取暖器,得到肯定答案后,她立即联系项目客服主管,务必尽快找到送到前台。在她的督促下,不出一小时,取暖器就送到了。后期她还打电话给客服,询问是否已有取暖设备。就是这样一点一滴的小事,拉近了她与员工的距离,温暖了员工的心房,获得了员工的认可。



胡园一边忙着工作,一边主动自学,短短几年时间,先后考取了物业管理上岗证、高级保安证、二级企业人力资源管理师证等证书,不断精进自己的业务技能。她用自身行动感染着周围的同事,一起立志笃行、踔厉奋发,为公司和社会做出更大贡献。

来源丨扬州广电“扬帆”手机频道

编辑丨郑艳秋


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