儿童文具用品怎么买？生活的“吃穿用度”质量安全怎么样，价格合理吗？这些困扰你的问题统统有解。4月3日，苏州市市场监管局发布2022年度十件民生项目，聚焦市民“急难愁盼”，为市民朋友们分忧解难。
记者了解到，本次推出的民生项目，既有计量惠民工程、家居甲醛检测惠民行动等多年以来倾力打造的传统品牌，也有“苏小检”在行动、放心消费“吴优”购等2021年度“我为群众办实事”重点项目的优化升级版，还有名优作坊添“食”惠、美丽乡村“药”先行等全新探索。
一直以来，苏州市市场监管局坚持“开门办民生”，听民声、察民情、解民忧、惠民生，2021年度，结合党史学习教育，推出了12315服务再提优、“阳光收费价监护学”、建设苏州市防疫物资检验检测公共服务平台等十件民生项目，并将其中的“苏小检”在行动、计量惠民工程、家居甲醛检测惠民行动、放心消费无忧购物、电梯安全智慧守护5个项目列为“我为群众办实事”实践活动重点项目，这些项目顺利完成。
你所熟悉的“苏小检”在行动项目，在2022年将有全新“升级”。
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以直播为主要抓手、以现场检查为主要呈现内容的透明执法直播“苏小检查查吃”；以系列短视频的形式，依托科学准确的食品抽检实验数据，科普食品安全知识，发布食品消费指南等内容不仅打造了食品安全监管的闭环，也进一步让“苏小检”品牌为大家所熟知。
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截至2021年底，“苏小检查查吃”执法直播已组织直播近150场，点击量突破1020万，互动参与人数超过120万。
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“今年，我们将结合‘百店同查’等行动，不定期开展全市联动突击检查，并邀请市民代表参与检查，进一步保障民生食品安全，打响‘苏小检’品牌。”苏州市市场监管局食品经营处处长林竞说。
你所熟悉的放心消费“吴优”购，在2022年也将继续发力。
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苏州作为全国放心消费创建的起源地，经验做法辐射全省全国，2020年苏州创新求变，在全国率先开展全域线下购物无理由退货工作，探索出一系列首创先试经验，极大优化了消费环境，提振了消费信心，2021年苏州市在中消协百城消费者满意度测评中名列第一。
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截至2021年底,全市线下购物无理由退货承诺签约商户88104家。受理无理由退货90310件，折合金额4168.93万元。线下购物无理由退货工作有力提升了承诺商户的品牌形象，提振了消费信心，刺激了消费增长。2021年苏州社会消费品零售总额达9031亿元，增长17.3%。
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“2022年，国家市场监管总局将开展全国放心消费示范城市评选，放心消费‘吴优’购作为线下购物无理由退货的升级版，将不断丰富‘诚信苏州消费天堂’创建内涵，擦亮放心消费城市名片。”苏州市市场监管局消保处俞东风介绍。
数据显示，以一系列民生项目的打造为主要抓手，2021年苏州市市场监管工作取得了显著成效。围绕保障民生完成各类抽检14.89万批次，总量全省第一，基本建成设在南环桥农副产品批发市场的苏州市食品安全检验检测中心吴中农副产品分中心；线下购物无理由退货签约商户突破8.8万家，占全省近四分之三；96333电梯安全救援管理体系和12315服务系统得到全面升级；检查132家民办中小学校收费情况；建成全国首个综合性防疫物资检验检测公共服务平台等。
“通过这些民生项目的实施，苏州市场监管系统建立了新的服务平台、推出了新的服务手段、完善了新的服务机制，为民服务能力和水平得到了新的提升。”苏州市市场监管局相关负责人表示。
接下来，以此次民生项目启动实施为契机，苏州市市场监管局将进一步细化工作方案，强化组织协调，扎实有序推进，确保高标准、高质量完成十件民生项目的实施工作，高要求、高水平兑现承诺。
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