3月30日，南京市秦淮区金鼎湾小区正式解除管控，小区居民们在欣喜之余，也终于和朝夕相处十多天的志愿者们"见"上了面，大家送上提前准备好的"惊喜"，表达大家的感谢之情。
金鼎湾小区一期从3月16日起进入管控阶段，相关部门迅速做好防控部署，召集了多家单位的志愿者奔赴管控小区，每天两点一线闭环管理，为居民们提供防疫保障工作。
南京市秦淮区副区长、南京市朝天宫街道评事街片区疫情防控指挥部总指挥咸敏介绍，所有防疫人员分成八个小组，工作人员加上志愿者近300人，共同保障整个片区5000多名居民所有的服务。防疫工作采取扁平化管理，所有志愿者按照大概5个人保障一个单元，各司其职，责任分工落实到人。
南京历保集团金鼎湾小区一期防疫志愿者领队徐佳介绍，志愿者们24小时为住户提供服务，包括三天一次的物资配送、核酸检测的信息录入和秩序维护、紧急就医的医疗对接等。针对不同突发状况和住户不同需求，历保集团也会及时协调沟通做好各环节保障工作。
此外，志愿者们会每天采集志愿工作的相关素材，统一制作一封封"隔离家书"，送到每一户居民家中，让居民知晓志愿者能提供的服务，同时组织一些线上活动丰富居民的日常生活。每一封“家书”上还印制着暖心话语，为居民们加油打气。
3月30日中午十二点，小区终于迎来解除管控的好消息，居民们在第一时间拿出精心准备的小礼物，用满满的“仪式感”，为默默付出十多天的志愿者们送上感谢。
南京市金鼎湾小区一期业主苏钰表示，志愿者们无论是在组织上，还是在服务上都做得非常细致，只要业主有呼，志愿者必有应，而且响应速度非常快，志愿者的陪伴让每位业主在管控过程当中不再焦虑。因此，业主们自发组织，为志愿者准备了一些爱心小礼物，感谢志愿者们的无私奉献。
南京市金鼎湾小区一期防疫志愿者指挥长、南京历史城区保护建设集团副总经理朱登宁表示，特别感谢业主们的理解、配合与支持，居民们的举动让志愿者们非常暖心，感觉到付出得到了充分肯定。
（来源：江苏广电融媒体新闻中心/崔雨薇 编辑/赵梦琰）
