“审批服务真的很高效，工作人员利用休息时间，加班加点帮我们办理业务，助力项目早落地、早开工。”3月28日，海门区余东镇经济发展局副局长陆健为南通伟晨再生资源有限公司领取施工许可证时说。
据了解，南通伟晨再生资源有限公司是总投资超10亿元的外商投资企业，去年确定落户余东镇，为确保项目能在计划时间内开工建设，急需办理施工许可证。考虑到企业实际需求，区行政审批局工程许可科特事特办，积极对接企业，利用双休日为该企业提供项目审批服务，在公司3月20日提交申请材料后，立即启动了审批程序。因受疫情影响，审批办理过程遇到了不少困难。陆健告诉记者：“这个项目委托余东镇项目办全程代办。当时，苏州的建设方不能及时到现场办理各项手续，企业提交的材料也不齐全，但行政审批局工作人员耐心帮着一起协调，休息日和晚上都加班加点，通过‘云办理’方式，办结了这个项目。”此外，区行政审批局窗口工作人员主动为企业提供网上预审服务，专人对接，全流程跟进该项目，实行并联审批、容缺审批、企业信用承诺制等，确保项目随到随批，一次性通过。3月22日，企业负责人补齐申请材料后，立刻获得了项目的施工许可证。
今年以来，区行政审批局着力锻造海门营商环境服务名片，助力更多“顶天立地”大项目落地生根，助力“铺天盖地”中小微企业成为全区创新发展的厚实基础。加大优质服务产品供给，持续完善“一门一窗一网一件事”服务模式，坚持拓宽“一次办、就近办、网上办”渠道，有效扩大“一网通办、全程网办”覆盖面。同时，坚持用户思维，推动同一事项跨区域无差别受理、同标准办理，提供“同质同效”政策环境、“异地同城”生活环境，全力提升企业安全感、获得感、满意度。
下阶段，区行政审批局将以提升能力作风为抓手，以优化营商环境为核心，持续深化“放管服”改革，及时发现企业、群众在办事过程中遇到的困难和问题，拓展思路、创新举措，通过更加优质、贴心的精准服务，积极应对疫情影响，推进审批效能再强化、工作效率再提速、服务水平再提升，切实增强企业群众办事体验感，实现服务企业、群众“零距离”。
（来源：海门区融媒体中心/彭炜峰 陈朗 季耀 审核/钱逸鑫 编辑/苏月）
