新冠肺炎疫情，给很多人的生活带来不便，在泰州姜堰，细心的社区民警陈志萍主动对接，设身处地地想办法，为群众解决烦心事。“陈警官，户口簿已收到，太感谢了！”近日，市民朱女士通过微信，向泰州社区民警陈志萍发来信息表示感谢。
原来，3月23日晚上8点左右，泰州市公安局姜堰分局罗塘派出所社区陈志萍收到辖区居民朱女士的短信，询问能否异地补办户口簿。经了解，朱女士一家常年生活在上海，近期朱女士打算将家人的户口落户到上海，不料准备办理手续时发现户口簿不慎丢失。朱女士本想带着家人回姜办理，但按照最新的疫情防控管理规定，从上海返姜需要居家隔离14天后才能外出，朱女士实在抽不开身，便向民警求助。
考虑到朱女士一家的特殊情况，陈志萍主动添加朱女士的微信，本着为群众办实事的原则，决定特事特办，答应第二天一上班就为其办理相关手续。
3月24日上午，陈志萍通过视频连线的方式，向朱女士核实了户籍信息，很快便办好了户口簿，并在第一时间联系快递员将户口簿邮寄到上海，解决了朱女士的燃眉之急。3月25日，收到户口簿的朱女士特地发来短信感谢民警的帮助。
（来源：江苏广电泰州中心站/薛苏阳 通讯员/李钰 周静 编辑/张泉泉）
