在连云港市海州区海州街道南门社区，有这样一支抗疫志愿服务队，他们都是“50”、“60”的退休工人，面对突如其来的疫情，在南门社区党委书记陈洪军的倡议下，他们组成一支临时服务团队，专门为被隔离的居民提供义务服务：买菜、买药、心理疏导、陪行动不便的老人做核酸检测……
“什么时候解封啊？生活太不方便了！”3月5日，一场突如其来的疫情打乱了大家的生活节奏，不少居民有些无奈，这些发牢骚的人绝大多数是“50”、“60”的退休工人们，他们平时不是跳广场舞就是健步走，如今不能自由外出，便经常在业主群里说出自己的想法。南门社区党委书记陈洪军见状，有了一个想法：不如将这些人集合起来，组建一支临时服务团队，专门收集和回应居民的诉求，既能帮助居民们做些事情，又能让他们打发无聊时间。于是，他和另一位社区志愿者聂玮牵头，组建了这支特殊的“善美南门”义务服务队，聂玮任队长，还专门建了一个群，用来收集居民们的诉求。
建群后，队长聂玮每天都将居民们的诉求一一记录下来，已回复和已解决的打个勾，不能回复的尽力去协调。为了提高服务效率，义务服务队还根据居民普遍反映的问题，制定了疫情期间服务清单，上面详细罗列了订菜服务、配药服务、情绪管理、老人、儿童服务、突发事件上门服务等7个服务项目，希望尽可能地帮到居民。自从有了这张服务清单，群里问题变少了，指责声也变少了。
“太感谢你们，帮我买了菜，还送上门，等我隔离结束了，我也要加入到你们当中去。”昨天下午，和儿子居家隔离的居民孙克琴接过“善美南门”义务服务队志愿者送来的新鲜蔬菜，激动地说。今年快50岁的居民谢刚，在疫情期间无法照顾患病的母亲，“善美南门”义务服务队知道后，主动派出志愿者上门照顾其母亲，不仅帮助老人买菜、打扫卫生，还陪她聊天，谢刚深受感动，并主动申请加入到身边的志愿服务队中去。
（来源：江苏广电连云港中心站/仲启飞 通讯员/侍敏 陈荣 郑焕 编辑/赵恩婕）
