镇江电信抗“疫”24小时侧记

近期，新冠疫情再次侵袭多地，镇江市周边陆续出现阳性病例，疫情防控压力陡然增大。面对疫情多点散发和人员流动管控压力，中国电信镇江分公司主动担当，积极作为，运用“科技”这把利剑，助力政府疫情防控。

3月9日，中国电信镇江分公司网络操作维护中心针对周边城市的疫情防控情势，未雨绸缪，组织全区三市专业维护人员开展突发疫情形势下的数据专业设备应急演练，通过线上云会议，远程调动指挥，演练“事件发生、研判、应急响应、事件处置”等系列操作，提升故障快速响应能力，确保数据通信系统安全稳定运行，充分利用数字赋能政府、校园防疫。

3月14日下午5点,中国电信句容分公司接公安局临时通知，因防疫要求，公安局需要紧急安装6部防疫值班电话，句容分公司紧急派出应急队伍奔赴现场，克服光缆资源不足等困难，现场突击勘查、设计和光缆熔接，当晚9点30分圆满完成了6部电话的开通任务。

3月15日中午，句容发现一例阳性疑似病例。下午，中国电信句容分公司积极响应政府需求，火速组建以党员干部带头、群团参与的志愿者先锋队。夜幕降临，大家不顾一天工作的辛劳，身着红马甲，化身疫情防控“守门员”，与社区网格员两两一组，按照“入户敲门、敲门见人、见人问事”的要求，走访社区，重点排查外地返句人员情况，认真登记居民基本信息、活动范围、行动轨迹等。同时发放《疫情防控告知书》、现场签订《承诺书》，宣传疫情防护知识，做到全覆盖、无死角，确保“不漏一户，不落一人”。“志愿红+网格蓝”用实际行动为群众筑起疫情防控的“温情防线”。

3月15日中午12时，扬中市政府办公室通知扬中电信，当天下午3点前必须完成市镇两级视频会议系统的调测工作，以备紧急使用。接到通知后，中国电信扬中分公司立即启动应急响应预案，在30分钟内派出7支队伍、共14人携带备品备件分赴各个会场进行联调。下午2时15分，离扬中市区最远的西来桥镇会场的音视频出现在主会场的大屏上，整个联调工作宣告顺利完成。中国电信的高质高效行动受到疫情防控指挥部领导的高度认可。

扬中西来桥镇与常州接壤，人员交流较多。此次常州发现新冠阳性病例后，西来桥镇政府要求为所有“居家隔离”重点人群安装门磁产品。中国电信扬中分公司主动担当，立刻调集200套门磁系统发往扬中，并远程协助、指导安装工作。3月15日上午9时，中国电信扬中分公司向公司全体党员、团员发出征集令，组建突击队赴西来桥镇进行安装。10时30分，精心挑选出来的18名经验丰富的突击队员开始上门安装门磁，镇政府对电信的迅猛行动非常赞赏。目前，安装工作正在有条不紊地推进中，3月16日下午可提前完成全部安装任务。

3月14日，市政府12345便民热线的话务量从平时的2500条猛增到7600条，3月15日24时，统计话务量又增加到近一万条。陡增的话务量没有难倒中国电信镇江分公司12345话务团队，她们在团队长、党员蓝娟的带领下，按照应急预案，合理调配人手和业务骨干，24小时沉着应对，有力保障政府热线平稳运行。