东方农商银行云山片区党支部书记杨钬,一位85后湖南人,也是一位“连云港女婿”。在连云港本轮新冠肺炎疫情期间,他迅速响应,积极应对,用满腔热忱和实际行动诠释了一名共产党员和基层工作者的责任和担当。
心系疫情,积极投身抗“疫”一线。疫情突发,杨钬同志第一时间报名参加了东方农商银行党员突击队,按照总行指示精神,成为预备队一员,但因疫情管控要求,无法离开小区开展志愿服务。在看到小区核酸检测工作人员不足之后,杨钬同志毅然决然加入小区志愿者队伍,开展志愿服务,负责集中采样、上门采样和病毒消杀工作,4天时间集中核酸采样830余份,为居家隔离和残障不便人员上门采样210余份。杨钬同志的爱人房冬晓是连云港妇幼保健院一名员工,自3月5日疫情发生后,也积极主动参加抗“疫”工作。按照医院疫情防控要求,连续10天时间未曾回家,在处理日常行风工作的同时,加班加点为市民解答疫情期间就医政策咨询,并深入一线为患者取药送药、协调就医。夫妻俩齐心抗“疫”,家人也不甘于后,5岁的儿子感冒发烧还没完全好,年迈的母亲又身患糖尿病,正是都需要人照顾的时候,却全力支持他们夫妻俩的工作。一老一小在家互相照顾,包揽家务,让杨钬既内疚心疼,又无比欣慰。
心系客户,高效保障金融服务。受疫情影响,东方农商银行所有网点无法正常营业,但杨钬同志深知营业可以暂停,但服务不能停,在总行没有作出统一安排前,他就带头发起片区“线上服务”行动,要求片区员工每人每天至少与10位客户主动联系,送上东方农商银行暖心关怀,解答各种业务问题,组织员工每天将本行线上业务办理流程转发朋友圈,方便客户自助办理。短短10天时间,片区累计联系客户2541人次。在与客户交流过程中,杨钬同志了解到部分客户受疫情影响无法按时还款后,便立即与总行相关部门沟通,组织片区客户经理联系所有贷款即将到期客户了解情况,主动帮助有需要的客户办理延期、展期服务。截至3月15日,片区已完成展期32户、金额达2456万元,高效解决了客户还贷续贷不便和资金困难问题。在总行运营管理部门的帮助支持下,解决了宿城街道抗疫物资款项转账、6个村工资代发和公积金划转问题。同时,时刻关注支行自助设备运行情况,及时安排加钞,切实保障当地居民的现金需求。
心系员工,齐心斗战协力同行。作为片区党支部书记,忙碌工作之余,杨钬同志始终心系片区每一位员工。新年伊始,他就和片区总经理董星妍一道,紧锣密鼓、挨家挨户拜访员工家庭,给他们及家人送去春节祝福、感谢问候,关心关怀他们的工作生活情况。他说,作为一个“外地人”,别人过年走亲戚,我走访员工就是走亲戚。疫情发生后,杨钬同志和片区班子成员第一时间给每位员工打电话,了解员工防疫情况,建立员工疫情情况台账和疫情防控工作台账。每天,他在投入到志愿服务之前,都会在片区工作群里提醒所有人做好自身疫情防护,志愿服务结束后,再梳理员工上报的疫情情况,对重点小区、重点人群每天电话、微信了解情况,表达关怀。在杨钬同志的带领下,片区9位班子成员、37名员工斗志高昂,“居家”不“休假”,疫情防控和业务发展“两手抓”“两不误”,展现出了东方农商银行齐心斗战、协力同行的奋斗风采。
“我们要做一个眼里有风景的人”,这是杨钬同志常常挂在嘴边的一句话。眼里有风景,心中有想法,头脑有思路,身体有行动,乐观自信、积极向上、奋勇争先是他留给身边人的印象。疫情无情,但杨钬的工作热情没有减弱丝毫,他无畏困难、勇于担当的风采,正是单位同事和亲朋好友眼中一道风景线。(来源:东方农商银行 通讯员/杨倩 编辑/李心舟)