一次无言的交流，一段“手舞足蹈”的对白，一张写满七扭八歪字迹的纸张，一份笃定的承诺……这一切发生在民警处理的一起“民生小案”中。
近日，徐州睢宁县公安局双沟派出所接到群众一个特殊的求助，其邻居一位聋哑老人的东西丢了，接警后值班民警迅速赶至老人家中，通过在纸上“你一言我一语”的交流，暖暖的警民之情从笔尖流淌出来。
原来，老人订购的干货从徐州经客车带回双沟，放在104国道路上因卸货时，老人未及时赶到收货，路人将遗留在路上的货物捡走，老人在谈及丢失5000余元的货物老泪纵横。“放心，一定帮你找到！”面对老人急切的眼神，民警写下这句话对他做出郑重承诺。
在安置好老人后，民警立即回到派出所，调取了监控寻找线索，由于老人并不记得客车的车牌号，民警只好根据老人的行动时间和路线，一点点耐心地筛查该路段车辆，终于发现老人的货物被一辆白色车主捡走了。
经工作，民警找到该车主联系方式，随后值班民警立即拨通了该车主的电话，“我马上给你们送过来……”电话那头传来了好消息。半个多小时后，捡拾物品的车主从铜山赶到了双沟派出所，将货物交给了民警。
看到失而复得的货物，老人喜极而泣，经老人清点后民警将老人和货物一起送回家中，临走的时候老人伸出大拇指为民警点赞，脸上满是憨厚善意的笑容。双方虽没有过多的言语，但此时无声胜有声。
平淡的日子，总有一些不期而遇的感人瞬间，给我们力量伴我们前行，关键时刻，在群众需要的时候挺身而出，无所畏惧，奋勇向前，践行着为人民服务的职责，在寒冬中温暖着人心。
（编辑/汪泽）
