1月20日,记者从徐州睢宁警方了解到,睢宁县一名10岁女孩在用妈妈手机上网课的间隙打赏某直播平台主播,其妈妈发现后,赶紧带着孩子来到徐州睢宁县官山派出所向民警求助。近日,经过民警的努力,终于帮其将打赏主播的钱全部追回。
近期,康女士发现自己银行卡内的钱财不翼而飞,细问女儿得知,存款都被打赏给了某直播平台上的一位主播,并在游戏平台上充值,不到两个月的时间, 共计打赏和充值五万元。而这五万元差不多是这个家庭的全部积蓄。
民警在核实完相关信息后,帮助康女士联系了游戏平台和直播平台,但因无法提供充值和打赏行为属未成年人所为,给退款带来了一定难度。
随后,民警通过给小女孩录了一段视频,详细询问了小女孩如何打赏主播以及打赏了哪些礼物,并将相关视频证据提供给直播和游戏平台客服。
近日,其打赏主播的4万余元已全部退回,充值游戏账号的1万多元,也已经退回了1万元左右。
民警提醒,作为家长一定要对孩子进行正确引导,同时要保管好自己的支付密码,一旦遇到类似情况时,一定要保留好相关证据,要能证明充值及打赏的行为属于未成年人所为,可以通过相关平台进行申请退回相关费用。
视频/潘颖 段炼(实习) 通讯员/吴非 编辑/高若婷 刘静