推行“三个‘半小时’”工作法，即早上上班提前半小时，中午休息减少半小时，傍晚下班推迟半小时，采用工作人员轮流值班模式，强化服务意识，打造幸福和谐社区。
社区通过“有事好商量”“微心愿”等交流平台，了解到上班族与社区工作人员下班时间相同，来办理业务不方便的现实尴尬。怀着为民服务的初心，工作人员一致通过了“三个‘半小时’”工作法，逐渐形成了一套完整的服务体系，社区书记带头执行，并把“三个‘半小时’”工作时间和值班表张贴在了社区大门口，方便居民群众联系。在延时服务时间段前来办理、咨询业务的居民越来越多，“三个‘半小时’”工作法成了社区独特的“服务品牌”。
朝九晚五的黄大姐喜笑颜开地说：“有了延时服务，我可以定定心心地办理二胎准生证，不用担心迟到，心急火燎地赶去上班，真的是太贴心了。”还在上五年级的小陆同学激动地说：“我特别喜欢看书，五点多放了学还能顺路来社区图书室还书、借书，太方便了！”这些只是工作成效中一个小小的缩影，这样的肯定还有很多很多……
泰伯一社区坚持以“便民、利民、为民”为出发点，想群众之所想，急群众之所急，用社区的辛苦指数换取居民的幸福指数，用服务拉近距离、用真心温暖民心、用点滴凝聚民心。（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言）
