物业服务跟千家万户的生活息息相关,也关系到群众的生活质量。近日,在江苏邳州部分小区,有不少以党建引领的红色物业,让市民的生活更加便捷和暖心。
日前,记者在东方名郡小区里的红色驿站看到,童心绘、红色放映厅、棋牌室等功能室较为齐全。物业服务中心副经理吴宝剑告诉记者,今年4月,小区物业和九凤园社区联合成立东湖街道东方名郡物业支部委员会之后,专门设立了红色驿站。
“此外,我们还设置邻里议事厅,如果有什么重大事项,我们可以联合业主委员会、党支部、社区民警、东湖街道物管办以及业主代表、党员代表等共同来商议解决。我们还设置了党员活动中心,不管是党支部党员还有业主党员,都可以到这里过一些组织生活。”吴宝剑说。
小区物业设置的党员先锋示范岗也是一大亮点,通过党员的先进模范带头作用,提升物业服务水平。曹元坦是一名20多年党龄的老党员,主要负责小区的用电安全等工作,五年多来,他一直爱岗敬业,及时处理业主反映的各类安全问题。
曹元坦说:“对于业主提出来的问题,我们立马给他们处理,跟咱自己的事一样去办,他们也拿我们当贴心人。”
事实上,红色物业的成立,党员们有了归属感,业主们感受到居住环境的改善,小区物业也能提升服务水平,党支部的引领作用也更加凸显。
在小区居住多年的业主刘芳很有感触:“工作人员服务很热情,对业主反映的问题处理很及时。每天一大早,保洁人员就来到门口打扫,包括楼道、电梯等各个地方,都打扫得很到位。”
而对于红色物业,吴宝剑认为:“遇到一些重大事情,我们可以联合党支部共同来解决,加快解决难题进度,这样一来,业主对我们支部、物业都很认可,反过来,也能促进我们工作更好地开展,比如创文期间,关于小区环境整治、车辆停放问题,大家都特别理解和配合我们。毕竟,党支部作为一个方向,引导我们物业更加规范化服务业主。”
除了东方名郡小区外,银河湾小区、文承苑小区等五个小区也是红色物业示范点。
邳州市房产服务中心物管科科长王吉利表示:“我们通过社区、街道、居委会、业主委员会、物业公司和业主、党员代表组成议事协调的机构,能够在依法管理的情况下进行协商议事,通过开展‘我为群众办实事’实践活动,解决业主的急愁难办问题,让业主真正体会到党建为他们带来的实惠服务。我们将进一步加强党建引领,打造一个典范的示范点,形成可以复制的经验,在全市范围内推广。”
(通讯员/冯全胜、林琳 审核/迟皓文 编辑/张泉泉)