“柳泉村村民们，防火防盗防诈骗，不理不睬不转钱……”徐州市铜山区柳泉镇柳泉村网格员岳云正通过村里大喇叭进行防范电信诈骗的宣传。每天早上九点，如同柳泉村一样，柳泉镇18个行政村的“网格主播”都会如约通过大喇叭与群众“见面”。
党史学习教育开展以来，柳泉镇网格化管理中心创新举措，提档升级网格治理体系，夯实社会治理基层基础，切实为群众办实事、办好事。
“三力”并行织密网格，基层服务见底见效。“去村民家中走访选择的时间很关键，太早太晚都不行，晚上七八点钟正正好。”这是西堡村网格员胡彭城经常走村入户得到的“小诀窍”。看似不起眼的“小诀窍”却是网格员深入一线，用每天“占领了封面”的微信运动“排名”步步丈量得到的。
柳泉镇充分发挥网格员服务职能，全镇网格员日平均走访60户，在全区网格信息管理平台上，全区走访数量前十名的柳泉镇网格员占比30%。本年度区政法委集中开展“大走访、大排查”行动中，柳泉镇网格员迈出步子、沉下身子，科学有效解决问题。
打造多维讲演课堂，锻造网格“铁军”队伍。前郁村网格员王珍珍就如何做好网格化宣传工作，通过PPT形式图文并茂向参训人员讲解；派出所警辅权圆圆结合工作经历，就如何快捷注册国家反诈中心APP向大家做了介绍……“满满的‘干货’，年轻人的讲课方式我们更能接受和掌握。”90后网格员梁婕在参与第二期社会治理“讲武堂”后感慨道。
为了培养网格员等社会治理队伍服务管理能力，自今年6月，柳泉镇突出实战、贴合实际，每季度举办“好柳泉”社会治理讲武堂，网格员兼具老师、学生双重身份，通过分享与互动在彼此交流中获取知识、提升能力。组织开展“谁是网格尖兵”系列活动，不定期、随机抽取网格员询问其网格内基本情况、工作具体状况，以知“家底”情况进行考核排名并作为年底评优评先的重要依据。随着“讲武堂”“谁是网格尖兵”活动的深入开展，柳泉镇网格员队伍中逐渐形成了相互交流、比学赶超的浓烈氛围。
创新宣传形式，提升网格“知晓率”“满意度”。为了做好防电信诈骗宣传，网格中心召集志愿者百余名组成9支小分队，走村入户将宣传彩页送到群众家中，手把手教群众下载“国家反诈中心”APP。同时发动网格员在各网格微信群转发推送疫情防控和预防电信诈骗的视频、文章，转发群组达500个，受益人群近2万人，通过线上+线下不断增扩宣传覆盖面和深度。
构筑善治新体系，做优服务管理精准度。在高皇村第一网格化服务工作站中，网格员权启金结合近期镇里发生的电信诈骗警情，动之以情，晓之以理，给村民上了一堂生动的反电诈课，让村民受益匪浅，有效提高预防电信诈骗的能力。“网格站是村级社会治理的延伸，村民不需要去村委会，就近办理事务，网格员就近处理纠纷。”高皇村村支部书记吴学军介绍道。
今年来，柳泉镇聚力打造“善治”样板，按照区委政法委统一部署，同时结合本镇实际，初步在全镇60%的网格内建成网格化服务工作站。逐渐形成“1+1+2+N”的网格化阵地体系，即一个镇网格化服务管理中心，一个以铁路护路为工作重点的铁路护路网格化服务站，以乡村全域旅游、工业园区服务为工作重点的“警网融合”服务工作站，以及多个立足网格服务的工作站，真正将网格立在基层，将网格服务前置到工作一线。
“今年我们又招录8名专职网格员，并转聘多名村组人员，增加了基层网格力量，使‘大数据+网格化+铁脚板’效能进一步发挥，用最过硬的工作态度，最扎实的工作举措让全镇的喇叭响起来、条幅挂起来、屏幕亮起来、网格忙起来、巡查密起来、服务快起来，我们的老百姓切实感受到了实实在在的安全感和满满的幸福感获得感。”柳泉镇党委书记史敬峰说道。
（来源：铜山区融媒体中心/臧千冰 赵青 审核/赵后永 编辑/苏月）
