为进一步提升心理健康社会服务能力，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，结合“我为群众办实事”实践活动，宜兴环科园氿南社区聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的社会心理心态问题，积极打造“语过天晴”心理服务品牌，有效疏解居民群众心理矛盾，提高社会治理精细化水平，切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感。
抓好队伍建设，提高心理服务专业化水平
以氿南社区两委班子为核心，探索成立心理服务工作专班，建立健全心理服务工作制度、心理咨询师工作规范等各项规章制度。与心理咨询专业机构达成合作，共同参与社区心理健康服务。组建了一支25人的心理服务志愿团队，主要成员有专业心理咨询师、社区工作专班人员、有一定心理学基础的社会志愿者，负责专业化、系统化协调组织开展心理健康教育宣传、心理咨询等各类活动。
抓牢素质培训，提高心理服务规范化水平
心理咨询是一项专业性很强的工作，这就要求氿南社区必须有一支高素质的心理咨询师队伍。氿南社区定期开设心理援助与心理咨询培训课程，邀请国家心理咨询师高级考评员、心理学教授徐清照，国家二级心理咨询师周丽等，为心理服务志愿者讲解在心理咨询过程中的原则、技巧和注意事项，不断提高心理服务工作的规范性、科学性和有效性。结合心理服务工作接触的个案特点，认真学习心理学理论知识，分析、对比各种案例，灵活运用心理咨询的各种技巧和方法，更好地为居民群众提供心理上的帮助。
抓细活动开展，提升心理服务精细化水平
氿南社区通过调研，了解居民心理需求，制定了心理服务计划。针对困难家庭、企业职工、未成年人、学生家长等不同群体，以“一对一”咨询、沙盘游戏、家长课堂等不同形式，围绕缓解心理压力、性格养成、如何开展家庭教育、提高情绪管理能力等方面，开展多样化心理服务活动。截止目前，已累计开展心理服务活动20余场，服务人员1600余人。
下一步，氿南社区将继续以提高居民心理健康水平为出发点，进一步提升社区心理服务的安全性、趣味性、实用性，提高心理健康认知程度，让辖区居民的幸福感更加充实、更有保障、更可持续。（来源：江苏广电无锡中心站/路明杰）
