为在日常社区治理中增强居民归属感，强化居民责任，拉近人与人之间的心灵距离，缓解社会矛盾，无锡市惠山区钱桥街道西漳社区定期举行民主协商会，会上参会居民为社区治理建言献策。依托“我为群众办实事”实践活动，社区制定“五红”并进工作模式引领西漳社区治理新模式，同时阶段性召开“五红并进”项目探讨会，总结阶段性工作，切实解决社区居民急难愁盼问题。
红驿站：便民服务中心
社区开设红色书屋、爱心驿站，对社区居民免费开放，定期组织开展理发、义诊及其他便民服务等主题活动来收集促进社区发展管理的意见和建议，如汽车乱停乱放、居家养老援助服务不及时、空地绿化破坏、租户卫生环境意识差、疫苗接种、公交线路进展到哪一步等问题。通过发现问题、进一步解决问题来提高社区居民的凝聚力，同时对有需求有困难的社区居民提供帮助，鼓励居民广泛参与社区公共事务，提高居民在社区项目及活动的参与度。
红房子：社区公共事务的议事平台
“红房子”用于收集社区居民对于社区治理工作的意见和建议，每周三对红房子内收集到的社情民意进行受理，每周五社区书记及社区相关负责人集中办公，面对面为居民解决问题，对于不能现场解决的问题，排出解决时间计划，限期为居民解决，以此提高社区事务处理效率，增强居民信赖度，增强社区居民的向心力。在红房子议事会上，社区积极推进“积分制”管理制度，改善人居环境，提倡以积分记录文明，以积分激励正能量，深化辖区内社区环境综合治理，建立健全环境长效管理机制。同时，在多方努力下，针对先前自地铁三号线建设后，社区内没有直达钱桥大街的公交线路一事，目前已与惠山区交通运输管理局以及钱桥交管所协商完毕，增开线路，保证西漳社区居民的出行。
红娘子：社区巾帼志愿团队
在日常工作中，女性相较男性会使人有亲切感，便于与社区居民沟通，为此，以社区妇联主席为红娘子核心成员，同时通过招募志愿者及孵化培训，不断吸纳其他成员加入，打造了一支属于社区自己的“红娘子”队伍。充分发挥志愿服务纽带桥梁作用，结合社区居民问题的热点、难点开展调研、及时整理反馈，将社区治理管理网络与居民自助、互助的服务体系进行有效衔接。通过上门走访、问卷调研、小组会谈等形式在社区疫苗接种、环境保护，交通安全宣传、收集社情民意等方面发挥自身优势和特长。整合社区资源，以居民自助互助为主要形式，倡导和联动有能力的居民为有生活需求的居民提供丰富多样的服务。
红袖章：青少年志愿者团队共建美好家园
发动社区内共青团员及中小学生参与，用自己力所能及的力量让家园更美好。对于辖区内乱堆放、乱扔垃圾等一系列的不文明现象进行及时的曝光及督促，加强社区环境保护和文明宣传，提升社区人居环境。同时，进一步提升了共青团员及中小学生对于家乡的热爱及小小主人翁意识。年终，优秀成员聘为“社区文明小卫士”，并进行表彰。
红之旅：党史学习教育提升凝聚力
西漳社区两委班子，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，组织“访红色教育基地，传无锡革命薪火”——参观新四军六师部旧址纪念馆活动，定期开展学“党史”学“四史”，在党史学习教育中汲取智慧力量，切实把党史学习教育实成效转化为“同居民想在一起、干在一起，风雨同舟、同甘共苦，在社区治理上建新功”的强大合力。（来源：江苏广电无锡中心站/路明杰 通讯员 周静洁）
