近日，江阴市海事局深入开展“我为群众办实事”活动，全面建成海事政务自助服务网络，为航运公司、船舶、船员提供24小时“一站式”海事业务自助办理服务，打通服务群众的“最后一公里”。
“不用去柜台，在这里按照提示就可以办好证件了。”在江阴海事局政务自助服务站，海员宋恒波只花了5分钟，就自助办好了与证件相关的各项手续。
记者在自助服务站看到，站内集合了政务公开、行政许可、自助服务和船员信息采集等模块，通过“云柜”可随时存领材料，大大方便了相关业务办理。
今年以来，江阴海事局在全市建成并投用9个内外部自助服务区，在江阴口岸大厦政务中心、辖区海事处、辖区大型码头等地共投放了10台自助终端。目前，江阴长江沿线平均每2.3公里岸线就有一个政务受理点，让企业和船员更近、更快、更优地享受海事部门全天候“不打烊”自助服务。
江阴海事局多措并举，全方位推进码头船舶岸电建设和使用，积极建设船舶岸电先行示范区，并牵头开发了江苏海事违法远程处理平台，实现了海事违法行为“现场取证、内部调查、微信通知、远程确认、手机缴费”闭环化办理。
江阴海事局副局长王长宁表示，接下来，江阴海事局将在辖区水上安全、政务自助服务便民利民、助推地方经济发展等方面多点发力，实现执法效能全面提升，推动服务水平全面提质增效，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言）
