无锡市新吴区旺庄街道始终坚持将“我为群众办实事”实践活动融入日常，聚焦残疾人群体的“急难愁盼”问题，抓实“聚民心、暖人心、强信心”三项举措，精准助残扶残工作，不断提升残疾人群体的获得感、幸福感。
勤入户、访需求，精准贴近聚民心
为了切实加强对残疾人的联系、帮扶工作，辖区内新洲社区建立了“楼道长+网格员+民政员”的常态化走访机制，以及“三必访”“三必问”制度，对新转进的残疾人必访、生病住院的残疾人必访、生活发生较大变化的残疾人必访，对身体健康需求必问、家庭生活需求必问以及社会保障需求必问，全面掌握每一位残疾人基本情况，为扎实推进残疾人“量体裁衣”式服务工作打下良好基础。截至目前，共完成残疾人建档31人，走访慰问150余人次，精准摸排3名残疾人对辅助器具的需求。
宣政策、送温暖，精准帮扶暖人心
为了给予残疾人更多的关怀和照顾，社区积极开展多形式的政策宣传和残疾人慰问活动。一方面，社区充分利用传统节假日和残疾人宣传活动日，组织志愿者深入残疾人家中，为他们送去米、油等慰问物资和最新的政策宣传册，耐心细致地宣传各项助残惠残政策。另一方面，社区结合开展“美丽新洲 你我同行”志愿服务活动，在辖区内大力普及志愿助残知识以及残疾人健康知识，大力宣传志愿助残感人事迹，不断改善残疾人平等参与社会生活的社会环境和氛围。截至目前，共开展各类助残扶残宣传活动10余次，发放宣传资料300余份，现场解答咨询100余人次，并为4名残疾人办理到期换证，为1名贫困残疾学生申请教育专项补贴。
聚合力、优服务，精准服务强信心
为更好地满足残疾人日益增长的多层次、多元化的服务需求，社区积极探索“需求导向、社区运作、社会参与”的助残扶残工作路径，全面整合“同洲益心”志愿服务团、无锡百兴门诊部等共建单位的资源和力量，为残疾人提供多样化、差别化、专业化、个性化的优质服务。截至目前，共开展健康义诊、免费理发、家政维修、法律咨询、心理辅导等志愿服务活动10余次，受益人数70余人次，让更多残疾人建立自信、融入社会。（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言）
