金湖:社保工作人员成为“背包客” 上门指导“网上办”“掌上办”

2021年10月11日 10:10:49 | 来源:我苏网

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  我苏网讯 为进一步优化营商环境,淮安市金湖县结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,以省一体化信息平台上线运行为契机,加快“网上办”“掌上办”,通过“网办小课堂”深度讲解社保业务网办,实现社保业务“一窗通办”“一网通办”,让企业多跑“网路”,少跑“马路”。

  “一个背包”“一台电脑”“一部手机”,这是金湖县社保中心工作人员前往企业提供网办“家教服务”时的“标配行李”。自网办业务开展以来,因部分企业运营繁忙、路程较远,不能及时享受到网办便捷性,金湖县社保中心创新工作思路,积极作为,主动上门替企业跑腿,组织专人开展“背包客行动”,用手机、电脑实地现场示范操作,指导企业足不出户就能在网上办理用工、退工等业务。截至目前,金湖县社保网办上门专属服务已达30余次,以实际行动将学党史、办实事践行到实处。“不仅能电脑上操作解决,还提供上门服务,现在社保业务办理真是又方便又贴心。”金湖县某企业工作人员黄雅萍说。

  “同志你好,我们企业新进员工,如何为其办理参保呢?”

  “省一体化平台上线后,企业用工退工等业务都可以在网上自助办理了,请您到3号或4号窗口,会有专人指导您通过网上办理。”

  为大力推广社保“网办”业务,金湖县社保中心在前台窗口增设2个咨询引导岗、2个网办自助台,并建立QQ、微信群交流群,由专人指导办事群众通过“江苏智慧人社APP”“江苏省网上办事服务大厅”办理社保业务,面对面、手把手传授网办操作,截至目前,累计帮助500余家企业网办社保业务,扎实推进“社保服务快办行动”。目前,77项“最多跑一次”办事服务项目所需证明材料由原来的269项精简至171项。

  除了上门服务和当面指导,金湖县社保中心还将各个用人单位相关部门的工作人员集中起来,举办了五期网办培训班,现场讲解如何网办。目前,金湖县机关事业单位网办率达100%,企业网办率达50%,有效推动参保单位社保业务“网上办”“马上办”“快速办”。

  (来源:江苏广电淮安中心站/朱延庆 通讯员/高敏 李秀军 编辑/苏月)

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