无锡市新吴区新安街道深入开展“我为群众办实事”实践活动，通过“硬件”“软件”两手抓，打造社区侨胞、侨眷活动的新阵地——“侨之家”，汇聚侨心、侨力、侨智，提升侨胞、侨眷幸福指数。
“幸福学院”汇聚资源，提升社区温度。街道积极开展“幸福学院”活动，打造“你好，幸福”邻里互动的新IP理念。“你好，幸福”主题共分为两大板块：“居民课程”和“孩子在社区”。“居民课程”中，居民主讲老师，成为课程吸引点。“孩子在社区”中，让社区儿童成为讲解者。仅上半年来，街道链接新阶层人士资源、公益服务机构，服务居民100余人次。此外，还通过“人才+”、“资源+”模式，整合内外优秀资源，完善基层治理，打造“幸福空间、幸福故事、幸福邻里、幸福学院”特色文化服务品牌。
“红梅因子”点燃“星火”，提升幸福指数。街道以红梅驿站为基地，让侨眷在驿站议小事凝人心，真正实现“小事不出网格，大事不出街道”，逐步提升基层治理能力，为居民自治打牢基础，形成“点—站—厅”三维议事工作模式，推进社区与侨眷交流“零距离”，大事小事与居民沟通“零障碍”。
“结对帮扶”解决难题，提升服务力度。针对侨眷多是高龄老人，并存在一部分人再就业困难的现状，街道发挥楼栋党建的优势，在“党员中心户”中设置服务点，实现党员与侨眷之间的结对帮扶，使辖区内的归侨侨眷做到“小事不出居，大事不出街，难事有人管，困难有人帮”。今年以来，帮助1名侨眷解决工作困难，发动侨眷志愿服务100余人次，开设“四点半课堂”缓解青少年下课与家长下班无法衔接的矛盾，切实为侨眷办实事、解难题。
“多元治理”畅通渠道，提升治理能力。街道积极探索侨务工作与基层治理有机融合的新模式，通过挖掘侨眷中的能人骨干参与社区自治项目与志愿服务等方式，汇集侨智、发挥侨力。今年以来，依托“侨之家”，组织侨眷侨属开展居民调解、心理咨询、社群文化、青少年教育等领域的读书分享会、创意沙龙会等公共服务项目60余次。（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言）
